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紅酒客戶一般會咨詢什麼不同

發布時間:2021-02-22 10:00:20

1. 推銷紅酒的話術

  1. 客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。

業務員:老闆,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售後服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統一的,現在這個區域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒白酒比一下利潤空間,再者,老闆您也不會只求利而不顧產品的質量吧,如果沒什麼其他問題,來兩件咯。

點評:對於這類問題,首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少,然後從側面的質量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老闆內心的良心形象,增加成交幾率。

2.客戶:你們的售後服務沒有什麼保障。

業務員:對於一個進口紅酒品牌要在一個區域打響,不是一朝一夕的事情,誰會願意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老闆。對於我們的售後服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售後服務還滿意,那我們可以繼續合作,如果覺得售後服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老闆?來幾件吧!

點評:對於擔心售後服務的人,基本就不算什麼擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以「誘惑」,便可成交。

我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。

業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?

點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。

3、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。

業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……

點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急於求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,准確把握,用幽默帶動其老闆的正能量,看情況的好壞,後續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品,可以先切入感情,建立客情關系。

4、最棘手的問題:進店了告知老闆自己是業務員,老闆不甩怎麼辦?

業務員:老闆,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。

點評:有時自我調侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老闆,要不要進口紅酒?素質好的老闆可能還回我們一句,素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來牆擋,有了一定的興致,老闆會主動的問起關於我們自己的產品問題。

5、客戶:現在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。

業務員:老闆,您這讓我有點摸門不著,對於一個行業來說,作為開拓者才能吃肉,後面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,幹嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區域,其他人都願意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。

點評:很多老闆怕槍打出頭鳥,是因為對行業前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會佔用客戶太多的資金,稍加「引誘」,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。

我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。

業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?

點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。

6、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。

業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……

  1. 了解顧客需求。

  2. 介紹產品簡潔明了。

  3. 不要談與銷售無關的主觀性議題。

  4. 交談時不要講太多專業術語。

2. 紅酒銷售中經常出現的問題有哪些

經常有人覺得價格高,實際上已經很低了,看來中國人都喜歡吹價。
酒的質專量:你說原瓶進口,人家屬覺得你是自己貼牌的,說是國內分裝,人家覺得這是假酒。憑良心做人,恁良心做酒。試過之後才知道真假。
口味:一百個人有一百種口味。每個人都不會喜歡一模一樣的口味。所以有的人說酒好喝,有點說不好喝。別人就不知道他是好喝還是不好喝。

3. 紅酒客戶怎麼找

要向別人介紹產品,自己首先要去從他的來源 製作 文化 以及一切根本的東西了專解。你要比別人更加的去了解屬你的產品 你所要介紹的東西。
補充:

1、先介紹紅酒的產地,屬於新世界還是就是舊世界的紅酒,有什麼別的紅酒沒有的特色告訴人家
2、再告訴人家香氣是什麼樣的,都能讓人感受到什麼樣的香氣
3、接著說入口的感覺是什麼樣的,感官上並不是所有人都能感受到你說的東西,譬如說藍莓果醬的香味,譬如說動物香氣,普通人如果沒有一套酒鼻子是絕對不知道這是什麼意思的。所以你說的感官上的東西,是靠你來引領的。

4. 紅酒銷售談判,對方會問那些問題。

商超和酒店的供貨價是不同的,你只有到哪裡給那裡的報價。

和客戶談的主要是:
價格優勢、產品優點、口感、質量、知名度、給終端的優惠政策、給客戶當然要給報價單,開瓶費等。

5. 紅酒的售後 消費者一般會產生一些什麼問題啊

咨詢最多的是紅酒口感不一致,但其實紅酒的飲用環境、飲用時的心情、飲用溫度也是決定口感的因素之一。

6. 怎麼找紅酒客戶

找紅酒客戶的方法就是學會自己如何引領紅酒的內在價值。

7. 咨詢紅酒

如果你能接受100-200左右價格的紅酒
建議你購買國內長城、張裕、王朝等品牌高端酒到當專地做酒屬類有名氣的批發或總代理商里購買,價格會比大型超市便宜30%,而且絕對正宗,去買的時候記得要一個其代理商業務人員的名片一張,下次直接叫其幫你送貨,以後有優惠的話,他還會主動告訴你,因為酒類價格利潤極好,他還會給你比原來價格更低,服務更好。因為他還有錢賺嗎。
如果你接受200以上價格紅酒,就去買進口紅酒,
法國、義大利、澳大利亞都行。但記得看是不是原裝進口的
條形碼一定不要6開頭,6開頭是國內打國外進口酒的晃子
再看級別一定要選擇AOC以上級別,產區最好選擇法國波爾多產區的
其實進口紅酒200元以下,不如買國內,因為酒質不好,只注重包裝
200-1000左右,首選卡斯特,1000以上選木桶、拉菲等
如果你喜歡100元以下,如第一條先國內的,同上。
本人個人
覺得還是選國內紅酒,一支持國內企業發展
二100以上國內紅酒相對來說酒質較好
三200以上國內紅酒其實也進口的原料中國包裝品質大廠有識別能力

8. 紅酒/葡萄酒團購的目標客戶有哪些具體細分下!

那就別做葡萄酒了~換個其他行業做做吧。

9. 紅酒如何推銷,以及可能會遇到客戶會問的問題

首先掌握知識,客戶問什麼就能解答了,其次看客戶需要,在找適合他的。其實就這樣。

10. 銷售紅酒時和客戶談判應注意哪些問題

我也是做紅酒銷售的大家交流下
我認為無論什麼談判技巧,價格高低所有的一版切都不是問題,
最重要的就權是專業,而且是非常專業,無論在什麼客戶面前都要讓他感覺你比他專業很多,你是專業人士,他有什麼問題都應該請教你,並且讓他覺的你說什麼都是對的。
這樣你就可以引導他,因為你是專業人士,並且讓他不自覺的把你和其他賣家比,讓他覺的他們都是業余的,你才是專業人士,你能說出所以然來,讓人信服。

這樣他才會接受你的人,跟你成為朋友,什麼單都能做

如果幫到你,請採納

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