① 紅酒的銷售業務要怎麼做
代理紅酒品種和規格在一定程度上還不是非常完善。產品本身的品牌知名度還不夠高,在同種性質的行業,經銷模式相同的情況下,我們做好了兩手准備,一是按照零售終端銷售的模式進行鋪點,二是找到針對性人群,進行家庭長期飲用銷售。
二, 目標人群
有一定文化修養的中老年家庭,對與生命比較珍惜,懂得保養的人士,月薪超過5000以上的家庭。和一些有一定消費能力的家庭。
三, 消費趨勢分析
在目前的中國市場,白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費群體是中老年人,而白酒以後將不會成為消費能力強的產品,現在中國的主要人口還是在於中老年人,而在將來的日子裡白酒的消費能力會降低,而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產生的,我們所要佔領的市場其實是一個很大發展空間的市場,隨著現在人快速吸收新產品的同時,紅酒會在人們的心目中站的比例更加重,我們現在不光是要找到我們銷售的目標人群,主要是培養我們目標人群。在以後的消費趨勢上,紅酒會成消費能力強的產品,而廉價的啤酒會一直在市場上占著大部分比例。紅酒的消費趨勢會在5—10年以後上漲,成為和白酒一樣有著強力消費群體的產品。
四, 產品優勢
(功能、賣點、利益點)
我們公司的產品最大的競爭優勢在於紅酒的品質好,價格便宜,壓縮流通渠道,擠去價格水分,最大限度的讓利與消費者,原裝進口的紅酒在價格上的優勢其功能達到一般保健品的功效,軟化血管,適量飲用能保持心臟健康,在這個有著繁忙的社會氣氛的都市,許多人都忽略了保健和健康,而適量的飲食紅酒會達到健身養顏的功效。主要賣點在於,紅酒能給女士帶來美白的效果,給男士帶來華貴和品位,給老人帶來健康。而我們的利益點主要在於推廣我們公司的名譽,給消費者帶來一種選擇擇仁是選擇一種正確的消費方式,無論買到什麼樣的紅酒,只要在擇仁購買,那麼就會得到價格和品質成正比的最優秀的紅酒。
五, 產品定位和價格
我們公司產品的定位在低價的高品質商品上,走平民消費路線,用高性價比產品來推廣公司的市場認知度,用強有力的低價終端銷售來佔領中國的低價紅酒市場。用產品魅力和公司誠信員工熱情來打動消費者,把擇仁做成一個紅酒消費品牌。幫中國消費者看清中國紅酒消費市場,讓中國消費者體會到紅酒給人們帶來的健康和貼身利益。幫中國的紅酒市場打開市場透明度,不在讓黑心的紅酒商黑老百姓的錢。用低價來打動人們的購買欲,當然品質也是和價格成正比。
六、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能佔有更大的市場。
在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用也就是說,產品的主要功能必須在宣傳的手段下大力的體現出來,讓目標人群深度的了解產品的主要功能以及能給顧客帶來多大的利益下,才會讓顧客產生多強大的購買欲;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,並與顧客的心理需求相對應,才能使得產品本身的價值提高,滿足顧客的購買需求;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等,讓顧客感覺到消費以後心裡有一種滿足感;
推廣辦法
(一) 信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自於20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪裡可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
(二)通路推廣
1.零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。在建立自己的銷售網點當中,選擇一些有能力做公司形象的店面,做自己的品牌包銷,或則開設一家旗艦店主營專賣,用公司名牌設立銷售網點,進一步的直接面對消費群體。更好的市場民意調查。能更直接找到消費人群。
2.網路推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網路建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最後歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那麼困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬於「紅海」攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業,新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的「藍海」,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(三)有效捆綁
1.與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展櫃上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接的推該消費者。
2.相近行業的關聯捆綁
如裝飾專櫃或與之相配套的產品,可在消費者購買的同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買欲,引發關聯購買
(四)平台推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
3、裝材商場(商家)展位推廣
屬於平台推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,藉助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平台上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務
這我們企業是最重要的一點,完善售後服務,只有誠信好,以後才有更多的合作機會,對於客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
② 推銷紅酒的話術
客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業務員:老闆,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售後服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統一的,現在這個區域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老闆您也不會只求利而不顧產品的質量吧,如果沒什麼其他問題,來兩件咯。
點評:對於這類問題,首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少,然後從側面的質量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老闆內心的良心形象,增加成交幾率。
2.客戶:你們的售後服務沒有什麼保障。
業務員:對於一個進口紅酒品牌要在一個區域打響,不是一朝一夕的事情,誰會願意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老闆。對於我們的售後服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售後服務還滿意,那我們可以繼續合作,如果覺得售後服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老闆?來幾件吧!
點評:對於擔心售後服務的人,基本就不算什麼擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以「誘惑」,便可成交。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
3、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急於求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,准確把握,用幽默帶動其老闆的正能量,看情況的好壞,後續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品,可以先切入感情,建立客情關系。
4、最棘手的問題:進店了告知老闆自己是業務員,老闆不甩怎麼辦?
業務員:老闆,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。
點評:有時自我調侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老闆,要不要進口紅酒?素質好的老闆可能還回我們一句,素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來牆擋,有了一定的興致,老闆會主動的問起關於我們自己的產品問題。
5、客戶:現在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業務員:老闆,您這讓我有點摸門不著,對於一個行業來說,作為開拓者才能吃肉,後面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,幹嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區域,其他人都願意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。
點評:很多老闆怕槍打出頭鳥,是因為對行業前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會佔用客戶太多的資金,稍加「引誘」,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
6、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
了解顧客需求。
介紹產品簡潔明了。
不要談與銷售無關的主觀性議題。
交談時不要講太多專業術語。
③ 如何做好紅酒銷售
首先自己要會喝酒,否則人家一問你「你的酒好在哪?」,結果你的回答是照本宣科的話就直接叉了,同時你必須要有一定的人脈,紅酒不比白酒和啤酒,紅酒本身是有一定品位意義的,在餐桌上能夠經常點紅酒的要麼是商業大賈要麼至少也混到了副處級以上的,這樣的人才有資本和實力點好酒,沒有一定的人脈你無法打進這類人吃飯的餐飲店裡面,至於普通的銷售店面,基本上之後提成這一個絕招才能夠打動人了,當然這些都有一個大前提,就是在你希望推廣的這片區域內紅酒在人們的心目中已經有一個比較直觀和期待值比較高的認識,否則別人怎麼會去買這樣的東西。
現代市場競爭環境,競爭越來越激烈,經銷商越來越精明,消費者越來越挑剔,企業如何在競爭中獲勝?首先對企業的銷售員提出了更高的要求,新的市場競爭環境,要求企業的銷售員必須與時俱進,與勢俱進,與市俱進,銷售員的能力由過去的單純公關型向想聽寫說教做全能型方面發展。銷售員如何使自己的想聽寫說教做六項能力全面發展呢?
想,即銷售員應該具備一定的策劃能力。現在大多數廠家的駐外銷售員,都是在指定的區域市場上開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,其他的包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康的發展,首先銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,包括經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等等問題,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心的策劃;再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,包括發現經銷商在發展過程中機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健的增長,只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商分銷的功能,確保銷售網路的健康與穩定。
聽,即銷售員應該具備傾聽的能力。很多銷售員,在開發經銷商過程中,一上門,不管經銷商願不願意聽,就嘰哩呱哩,自已的產品是多麼多麼好,自己的產品功能是多麼多麼齊全,自己的公司是多麼多麼優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不煩注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,做銷售,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼這么說呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽使你了解對方到底在想什麼,對方的真正意圖是什麼;三是傾聽使對方感覺到你很尊重他,很重視他的想法,使他放開任何的包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性的回復對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾,集中精力,以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的身體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
寫,即銷售員應該具備寫一般公文的能力。很多營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有很多的銷售員以電話的方式向你匯報,市場上這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求公司給予他政策上的支持。而此時,你要他寫一個書面的報告時,要麼是銷售員不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?是因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫報告寫不好。實際上,越是規范化的公司,越是有問題的區域市場,越是要求銷售員以書面的形式請示。如何提高銷售員寫的能力呢?一是作為銷售主管,銷售員在匯報工作和要求政策支持時,盡可能的要求銷售員以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業人士,進行公文寫作的培訓,或者購買這方面的書籍,組織銷售員進行學習;三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章,並在企業內部刊物和一些專業性雜志上進行發表,對發表成功的文章給予適當的獎勵。
說,即銷售員應該具備一定的說服能力。銷售員作為廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員以溝通的方式向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商的溝通廠家政策過程中,有的經銷商很快就明確了廠家的意圖同時表示理解而且全力支持,有的經銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什麼會出現這些情況?原因在於不同的銷售員,其銷售說服的能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經銷商之前,要做充分的准備,首先通過與經銷商相關聯的人或者向經銷商多提問的方式了解經銷商的需求,即他在想什麼,想要得到什麼,擔心什麼,以便對疹下葯;其次是針對經銷商的需求,擬定說服計劃,怎麼樣去說服經銷商,從哪些關鍵點去觸動他,把關鍵點寫下來,牢記在自己的心中;二是說話要生動、具體、可操作,在做銷售說服過程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施後可達到何種效果;三是多站在經銷商的角度,幫助他分析他的處境,然後廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述經銷商執行廠家政策後能帶來的利益與價值。
教,即銷售員應該具備一定的教練能力。優秀的銷售員,其之所以能保持高績效的銷售業績的根本原因在於他能有效的整合資源,能夠將其所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的方式提高其經營水平和經營能力,使其都向自己一樣的優秀。銷售員教練經銷商、經銷商的銷售員、終端網點什麼呢?一是產品知識,教會他們廠家產品的工藝過程、廠家產品的主要配方、廠家產品的主要賣點、廠家產品與競品的區別、廠家產品的特性與功能、廠家產品的使用方法等等;二是經營方法,教會他們如何做市場規劃、如何開發下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等等;三是指導經營,不斷發現經銷商及經銷商銷售員在實際操作過程中存在的問題,包括鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等問題,向經銷商提出改善建議與意見,從而提高銷售執行力與執行的效果。
做,即銷售員應該具備很強的執行能力。很多銷售主管也許都有這樣的經歷:下屬銷售員月初的時候,拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什麼樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標一系列的策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼銷售員會出現這種偏呢?銷售員執行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,但一到月底就象熱鍋上的螞蟻,不斷的催促經銷商報計劃回款。然而現在的市場不是完全由經銷商說了算,一個經銷商的分銷能力是要看他有多少終端網點,這些終端網點又有多少是有效的,是可控的。而這一切,都需要銷售員日復一日,年復一年,扎扎實實的沉到底,做到位。所以,銷售員必須具備很強的執行能力。銷售員如何提高自己的執行能力呢?一是銷售員應該有清晰的目標,包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;二是銷售員應該養成計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確定好第二天的銷售計劃,計劃什麼時候花多長時間到哪裡去拜訪什麼客戶與客戶達成什麼共識等等;三是銷售員應該養成檢討的習慣,每天回到住所,對今天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單總結與回顧,並將其寫到銷售日記上;四是銷售員要加強業務的培訓與學習,提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等等。
④ 如何推銷做好紅酒
如何開展紅酒的營銷工作 對整個行業來講,紅酒的營銷工作是一項團隊活動,包括市場調研、營銷策劃、產品定價、櫃台鋪貨等等,每一個環節都有專門的工作人員,部門之間也需要相互配合,促進利益穩步上升。但是具體到每一位普通的紅酒營銷人員來說,銷售的過程畢竟還是單打獨斗的過程,也是一系列以個體為主線的營銷活動。 因此,每一個營銷人員在遵守各種團隊制度的情況下,還必須進行自我的個人營銷規劃,將個人智慧與團隊力量進行有機結合,把紅酒文化傳播和培養客戶忠誠度作為一項長期的任務,以細水長流的方式有步驟地逐漸深入。或許短期看不出效果,但經過幾年的堅持和積累,你會發現,原來你的人脈已經擴展開來,或許很快就要開花結果了。 「文火慢燉」的心理准備 「文火慢燉」講究的是融合及耐心,常常用在美食烹飪中。紅酒作為一種商品,不像別的飲品那樣,需求量可由生活需要來計算。在國內消費者的日常生活中,紅酒只是一種可供選購的飲品,換言之,非特定場合,可有可無,這種情況下,只能以一種文化滲透的方式慢慢影響,而不是急於求得購買數字。從長遠來看,人們的消費觀念會隨著社會的發展不斷變化,紅酒營銷的關鍵還在於隨時調節,使人們對紅酒的認識始終如一地處在一種穩定而積極的購買立場中,還需要有穩定靈活地心態,長期堅持的耐心,而不是通過吆喝獲得一時暴利。 從這一點上講,倒是應該借鑒中國保險業的成長歷史。在十多年前,保險業剛剛走進中國時,人們只要遇到一位苦口婆心的保險推銷員,本能地就產生一種排斥心理,甚至很多人認為,保險是一種陷阱或者是騙術,這種心理為保險業務的推廣帶來了極大障礙,也使得保險公司的業務人員受盡挫折以至於頻繁流動,使行業在一個時期內陷入尷尬無奈的境地。但是如今,保險業務已被納入社會福利,成為人們就業時普遍關心的話題。雖然紅酒在中國的發展經歷沒有保險業那樣的大起大落,可以說一直呈現緩慢但是穩定的上升曲線,這應該值得慶幸,但是同樣作為一種新概念的傳播和普及,都是需要一種持久而堅韌的心態。 日常行為的滲透模式 對於一個紅酒營銷人員來講,最主要的業績培育或許並非在工作時間,工作中的個人形象在客戶眼裡呈現出的是一種營銷角色,職業包裝拉開了與顧客之間的內心距離。相比之下,利用工作之外的時間做情感滲透或許是最有效的一種營銷途徑,也並不悖於紅酒的文化內涵。紅酒本身就有休閑飲品的概念,在休閑時間經營休閑商品,這也是一種文化銷售,契合了相互之間的依賴內涵。 最簡單的方式,莫過於親朋好友的生日助興、街坊鄰里的節日贈送,或者閑暇周末,與三兩知己把酒對飲,暢敘心聲,或者與朋友進行一次特別的紅酒之旅。還可以在夏夜納涼之地,拿出一瓶美酒佳釀,與街坊鄰里共同品評,以最真誠最自然的方式發揮紅酒的文化氣氛,從而拉近周圍人與紅酒的距離,文化傳播也就成了隨時隨地的事情。讓潛移默化成為培育紅酒消費忠誠度最有力的武器,談笑中或許就有了新的收獲。 來源: http://www.wineun1973.com/channel/13278642/13035892/1/153111550/3/8787070/0/0 用自己的情感帶動別人 如今,互聯網可以為每個人開通個人博客,而博客也是個人文化的交流空間,使全國各地的朋友得以互相認識。而博客營銷也是互聯網為個人提供的最大便利。但博客營銷並不同於網店營銷,關注的是商品和價格,博客營銷的特點大多偏重於情感營銷,帶有生活性甚至故事性,主要在於感化,完全剝離了職業推銷的套路和生硬,這在某種程度上滿足了人們的好奇心。個人營銷最大的自由度就在於能隨心所欲發揮自己的情感營銷策略,將自己平日與酒有關的親身經歷,以大家喜聞樂見的圖文並茂方式呈現於大眾,在與別人分享故事的同時,也自然而然地傳播了葡萄酒文化,而且不枯燥不勉強,這種生活化的方式更易於被消費者接受,消費者也會在博文的感染下主動體驗葡萄酒樂趣,或許還能發展為受益於你卻與你從未謀面的愛酒人。 如今,許多葡萄酒業內人士都開通個人博客,其目的大多在於傳播葡萄酒文化知識,同時也能提高自身知名度。對於個人博客的情感營銷主要注重真實性和真誠性,如果瀏覽者剛一接觸就能感受到博主的急功近利,從而排斥甚至有些反感,那麼情感營銷無疑就是失敗的,也就是所謂的過猶不及。如果能堅持將葡萄酒情感博客開通下去,總有一天會發現其價值所在,而且功不可沒。 呵護消費者的忠誠度 行業人士都知道,葡萄酒營銷是一項長線營銷,絕對不是一錘子買賣,更不能欺騙消費者。對於一個有長遠志向的營銷人員來說,總會千方百計地維護消費者的忠誠度,不斷壯大自己的客戶群體。一直以來,許多人都忽略了快速飲品的消費者維護,認為售後服務與快速飲品關系不大,關鍵在於售前的概念認知。在快速消費品行業,如果一種口味能很快被消費者接受並喜歡的話,人們還是服從於自己的味蕾需要,成為某一個品牌飲料的忠實消費者,比如果汁飲料,再比如方便麵等等。但是葡萄酒不同,對於很多初次接觸的人士來說,葡萄酒的味道不是迎合味蕾,而是口味一種挑戰或者說沖擊,在某種程度上它對消費者構成不了味蕾引誘,多次消費也就無從談起。但是作為葡萄酒營銷人員,要想讓一般顧客變成忠實的回頭客,關鍵還在於培養消費者的味蕾敏感度,使其從葡萄酒中能尋找出玄妙的自我需求,這當然離不開售後維護。 話題又回到保險行業,一個優秀保險推銷員總更記住重要客戶的手機號碼、興趣愛好、生日、生活習慣,甚至對客戶家人的信息都了如指掌,一份生日禮物,一次探望,一種關心,總能在不經意間贏得一份感動,同時也贏得了客戶的忠誠,自然就得到延續性的業務合作。道理相同,對於葡萄酒消費也應如此,培養他們的味蕾就從培養感情做起,就算到頭來客戶仍然無法接受葡萄酒的味道,最起碼在需要買酒或者幫別人推薦時,總還是能第一個想到你,這也不失為一種成功。
⑤ 紅酒市場營銷該如何進行
去天涯的職場板塊,剛好一個關於紅酒銷售的。你可以去看看。沒有客戶專資源你只能從陌生拜訪開屬始了,但是要明白受眾群體, 比如高檔酒店,酒吧,西餐廳。
套路很多啦! 比如 對內 先加強自身的修養, 紅酒的品牌 紅酒的文化,多買些書看看,公司內部的資源支持 啊 等等 對外 開發客戶,開發市場 等等
俗話說 術業有專攻,僅僅了解一點啊,樓主還是找點專業的去看看人家的套路,不過千萬別搬人家的套路,因為這樣的套路大家都知道,你用起來就沒那麼順手了
希望能幫到你!
⑥ 如何做紅酒促銷
酒好不復好不重要,只要制賣酒的自己,要認為,我的酒是無可挑剔的。每個人的品味都有所不同,你不可能讓所有人都滿意。 而且在不同消費場所,也有不同的推銷方法,當然有一定的紅酒知識。來應對那些刁鑽的客人。 而在賣酒的同時,要注意,自已的著裝,當你還沒有向別人推的時候,客人就會自動上門來問,而在這時候不要用太多的話,只要直接問他喜歡哪個年份,有的人會顧全面子的同時,會打腫臉充胖子,挑那些所謂的好年份。如果故意東問西問的客人就沒有必要推那些好酒了,那就推價格最少的那種就好,(故作懂酒的那種)反正到最後也是點最差的酒。如如果真的遇到行家,那就只要說自己的酒是怎麼樣好就好了,不要談論別的品牌,要專於自己的品牌形像,但也不能抵毀別的品牌。
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⑦ 葡萄酒專賣店營銷如何做
隨著傳統渠道和終端競爭的日趨加劇, 葡萄酒專賣店,作為展示葡萄酒企業形象和實現品牌和銷量落地的主要窗口和平台之一,重要性日益凸現。 綜觀目前國內一些葡萄酒專賣店,分析發現,似乎仍是簡單停留在傳統的單一性的等客上門銷售階段,至於形象展示,也近乎停留在單純的形象展示和產品陳列階段。總之,目前國內的紅酒專賣店經營模式,與其它行業的運營模式大同小異。葡萄酒作為一種情感化的精神需求的載體,不同於其它快速消費品,所以在運營模式上還是有所差異的。筆者現結合多年終端推廣和專賣店企劃心得,在葡萄酒專賣店運營模式方面對自身在這方面的感受和認知,淺析一二。 紅酒專賣店模式,雖然存在管理難、佔用資金人力、物力及精力相對較多,但從其實現的營銷推廣功效來說,還是利多於弊的,是葡萄酒企業在區域市場推廣中的一個有效的終端推廣模式,值得一些葡萄酒企業嘗試的同時,針對專賣店的具體運營策略進行深入分析和謀劃,以貼近葡萄酒這一產品特點,真正發揮出紅酒專賣應有的功能。 通過不同行業專賣店和終端渠道模式的分析考察認為,電腦行業內惠普筆記本電腦專賣和他她飲品的營銷策略,給了筆者在葡萄酒專賣模式上的很大啟發,因為兩個看似毫不相乾的企業,卻都不約而同地採用了相同的營銷策略--體驗式營銷,惠普專賣以專賣店全方位的體驗中心為切入點,吸引目標群體進入店內進行立體式的眼觀、耳聞、手體驗,而他她飲品則靠位消費者宣導一種體驗式的文化,從不同角度,向目標群體輸送合傳導產品和企業的文化,從物質合精神需求兩個層面打動消費者。 同時,給筆者帶來葡萄酒專賣店啟發和感受的還有如下幾個方面:一是時下流行的直復營銷能有效切入消費領袖並進行有效的跟蹤和服務;二是安利貼身的一對一式溝通和服務,能感染和打動消費者,起到口碑傳播和銷售作用;三是國內新近流行的個性化音樂酒吧 ,在為消費者帶來新鮮的感覺的同時,能有效起到一種氣氛渲染和調節作用,適宜於情調化葡萄酒的休閑性和娛樂性即時消費和存儲消費;四是西餐廳的恬靜、浪漫情調氛圍適宜於情侶、戀人共度浪漫時光;五是國內一些地方新近興起的紅酒庄園將引領一種消費時尚並掀起新的紅酒消費革命。可以說上述,一些企業或不同模式的策略是筆者結合葡萄酒的特性,針對葡萄酒企業目前運作的專賣店模式進行的一個新層面延伸的片斷。或許有人對此大惑不解,這與葡萄酒市場推廣和紅酒專賣有何關系?在這里,筆者要說的是,一個新的策略模式的創建,正是一些毫不相乾的東西的組合和優化的結果。而筆者的關於葡萄酒紅酒專賣未來的運營模式的策略恰正蘊含在其中。 在闡述觀點看法之前,我們首先來簡要分析如下幾種策略和終端推廣模式:酒吧特點:娛樂式、休閑式、應酬性即時消費和存儲消費(一次性喝不完,可以免費存放以備下次光臨,屬於拉攏回頭客人的一個方式),放鬆派遣和調節心情、情調;場景易於刺激即時性感性消費,飲用葡萄酒更多是一種從眾、被動應酬心理,專業性品味不夠;消費動機一是邀請別人或被動接受邀請應酬消費;二是自身主動邀請戀人、伴侶追求一種生活情調和精神享受,製造浪漫氣氛; 優勢:紅酒在酒吧的價格相對一般商超終端加價率是商超的三倍以上,利潤可觀,酒吧推廣的積極性較高;是葡萄酒在終端實現銷售和推廣的一個強勢渠道之一;便於口碑宣傳和形象提升; 不足:進場費較高;面臨啤酒、眾多同類產品的競爭,支付的市場促銷費用過高;承擔風險較高;西餐廳特點:體現西方浪漫餐飲文化,講究氣氛和情調,多是熱戀情侶和部分商務社交需要前往就餐,消費葡萄酒機率較高; 優勢:歷來西餐廳給國人一種吃西餐、喝紅酒的消費飲食文化觀念,適宜葡萄酒的推廣和銷售;優雅而溫馨的就餐環境,具有浪漫的氛圍,符合中高收入的消費需求和精神追求。 不足:葡萄酒在西餐廳的價格較高,相對商超一般加價率在三倍左右。雖然該部分群體相對收入穩定、較高,但多受社交和虛榮心理等因素影響,不得不被動接受。畢竟西餐廳,並不能像一般餐館那樣,日常消費的頻次不高,對葡萄酒來說,難以突破量的瓶頸。
⑧ 做紅酒銷售剛開始要怎麼去推銷
我不知道他的定位如何,我就大眾品牌的進行簡單說一下,希望能幫版助你。
酒的知識和介紹權你都有,這不用多說。方式方法難免有一些投入。
第一點,先讓你周邊的人(親人、朋友)認可你的酒(真心的,不是為幫忙)讓他們幫你去做免費的推銷員。因為他們推薦的方向也是親友,不可能讓他們說假話去忽悠(目的:讓一定的圈子范疇有知名度)
第二點,進行點對點的推銷。選擇和你酒檔次匹配的酒店,餐飲等。要求它擺你的貨,讓酒店幫忙推薦(主要找到的服務員),給酒店較大的差價,允許酒店給客人少量的品嘗(限量你們商量)並給給酒店服務員推銷的返利。(目的:讓更多的人見到嘗到激起輿論的評論讓他們覺得好但買不著)
第三點,找一些娛樂場所點對點的推銷。跟第二步以致,找准了推銷的人是關鍵(多動動腦子)(目的:更大范圍的預熱市場,進行雙向的定位吸引)
第四點,選擇煙酒專賣店,進行鋪貨,價格差價應該保持高利潤銷售。(大家喝過,但喝酒的人不知道價格,都是在飯店買,娛樂場所買。裡面水分大,面試後價格會便宜,但一樣不透明)
第五點,銷量達到預期值後,可以進商場超市了。價格進一步透明,市場已經做開了。
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