A. 我是賣紅酒的,我沒有客戶,應該怎麼去賣呢
客戶源是關鍵,可以利用大數據,現在都是數據驅動的公司做業務最有效率,至於哪裡去找大數據。遠在天邊,近在眼前。
B. 推銷紅酒的話術
客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業務員:老闆,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售後服務絕對有保障,我們這個供貨價格是全國統一的,現在這個區域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老闆您也不會只求利而不顧產品的質量吧,如果沒什麼其他問題,來兩件咯。
點評:對於這類問題,首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少,然後從側面的質量保障著手,間接的給客戶一個想法:價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老闆內心的良心形象,增加成交幾率。
2.客戶:你們的售後服務沒有什麼保障。
業務員:對於一個進口紅酒品牌要在一個區域打響,不是一朝一夕的事情,誰會願意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦,老闆。對於我們的售後服務,公司這邊比您更緊張和關心,再說了,我們兩個人在這里說過來說過去的,就像隔著膜看媳婦,都是猜測,您不給我一個機會,永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的,您給我機會的同時,也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售後服務還滿意,那我們可以繼續合作,如果覺得售後服務不好,咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老闆?來幾件吧!
點評:對於擔心售後服務的人,基本就不算什麼擔心,最終還是擔心我們自身的實力問題,坦誠的和客戶去溝通,加以「誘惑」,便可成交。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
3、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
點評:遇到這類客戶需要我們千萬不能急於求成,往往會適得其反,要學會洞悉別人的情緒,准確把握,用幽默帶動其老闆的正能量,看情況的好壞,後續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品,可以先切入感情,建立客情關系。
4、最棘手的問題:進店了告知老闆自己是業務員,老闆不甩怎麼辦?
業務員:老闆,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。
點評:有時自我調侃也是種溝通技巧,不要一進門就問:老闆,要不要進口紅酒?素質好的老闆可能還回我們一句,素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣,水來土淹,火來牆擋,有了一定的興致,老闆會主動的問起關於我們自己的產品問題。
5、客戶:現在進口紅酒都沒人賣,等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業務員:老闆,您這讓我有點摸門不著,對於一個行業來說,作為開拓者才能吃肉,後面的往往只能喝湯,我們完全可以做個領路人,幹嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣,您這里可能好賣,其他地段就不一定會好賣;反過來,在其他地段好賣的,在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想,那我們公司全國這么多批發商、代理商,都得回家放牛去了。在我們這個區域,其他人都願意支持我,我相信你也會支持我的,對不對?來兩件吧。
點評:很多老闆怕槍打出頭鳥,是因為對行業前景的缺乏認識,我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景,再加上壓力本身不大,也不會佔用客戶太多的資金,稍加「引誘」,拉一下客情關系,客戶也會欣然接受。
我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老闆,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事後沒什麼結果,傷了老闆的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以後就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?
點評:禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論,什麼問題我們都先站到對方的角度考慮,慢慢的去主導客戶的思想,切入我們自己的目的,順利成章的就可以達到成交的目的。
6、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好,業務員要學會轉移情緒轉。
業務員:老闆,看您今天心情不是很好,怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛,……
了解顧客需求。
介紹產品簡潔明了。
不要談與銷售無關的主觀性議題。
交談時不要講太多專業術語。
C. 賣紅酒需要什麼營業執照
一、先辦理營業執照
注冊深圳公司的合法途徑當然要辦理公司營業執照,辦理營內業執照全部流程容包括:核名——辦理營業執照——刻章——銀行開基本戶——核稅。需要提供的材料有這么幾個:
公司名稱、經營范圍(必須含有酒類批發、零售)、公司注冊地址、注冊資本、法定代表人及股東身份證、U盾(必須是深圳本地銀行U盾,外地U盾不行)、股東出資比例。
二、辦理《酒類經營許可證》
想要銷售酒類商品,必須辦理《酒類經營許可證》,《酒類經營許可證》屬於後置審批,所以你可以先辦理營業執照之後再辦相應許可證。酒類經營許可證需要根據你填寫的經營范圍來辦理。如果你的經營范圍寫的是酒類批發,就要辦理《酒類專賣批發許可證》,如果你的經營范圍是酒類零售,就辦理《酒類專賣零售許可證》。兩者是有區別的哦,以千百順的辦證經驗來說,酒類零售許可證比酒類批發許可證要容易辦。
三、辦理《衛生許可證》
酒也屬於食品類商品,所以需要辦理《衛生許可證》。
D. 我是賣紅酒的,我該怎樣發朋友圈
想要合理的發賣紅酒的朋友圈,提高產品的轉化率,需要做好相關的規劃工作。朋友圈營銷的第一步就是明確朋友圈定位。比如我們做微商,其實就是營銷,所以我們必須清楚自己的定位。你賣什麼產品,你提供什麼服務,你應該都需要很清楚地了解。只有你的朋友圈定位越精準,才能吸更多的精準粉。你擁有精準的客戶群體,產品銷售的轉化率才高。風格就是你個人品牌打造的一部分,你是走幽默詼諧路線,還是走專業干練路線,這種風格定位都要確定好。
關於發紅酒朋友圈風格確定有一點意見就是,根據自己的擅長,愛好來確定。尤其是紅酒興趣是最好的老師,多做一些自己想做的事情。不要自己本身是個沉悶的人,又選擇幽默詼諧的風格,每天在朋友圈干講些老套冷笑話,連自己都逗不樂。你每天更新朋友圈很辛苦,用戶沒興趣,看得也辛苦,何必呢?
文字是你朋友圈靈魂的體現,一段沒有靈魂的文字是沒有價值的。都是些沒有價值的東西存在你的朋友圈裡,你又怎樣能運營好朋友圈,靠朋友圈賺錢呢。
所以發紅酒朋友圈文案的文字內容要有靈魂、有價值的體現,這樣才能滿足用戶的需求。要堅持原創,因為復制粘貼不會帶給你任何的魅力增值,只會降低你朋友圈發紅酒的檔次。一條好的朋友圈動態是好的文案+好的配圖組成的 ,所以配圖也非常重要,圖文對應,二者缺一不可。別人看到一張漂亮的圖會被吸引,但是看到很多人都用過這個圖片,就不再有任何胃口,所以不僅文字要原創,圖片也要原創。
朋友圈每天發的內容要融入互動和反饋的元素。所謂的互動就是經常在朋友圈搞活動,與粉絲進行互動,比如可以搞一個猜謎語活動,猜對的獎品就是商品的折扣。
除了這個,我們還可以在朋友圈搞發紅包活動,總而言之就是與粉絲互動。所謂的反饋就是針對我們賣的產品,然後在朋友圈發一些有關產品效果的動態。發一些貢酒的效果圖和品嘗圖。
E. 怎麼賣紅酒
紅酒一般都是高端人群和有品位人群,賣場主要是夜場和酒店等高消費場所,因版此面對這類市場,應盡權可能有促銷員在終端,直接向客戶介紹銷售。其次是應該廣為宣傳自己的品牌,從成本角度考慮,建議採用網路宣傳為好。比如一些大型門戶網站或電子商務網站(如:世界酒都網)等。
F. 做紅酒銷售剛開始要怎麼去推銷
我不知道他的定位如何,我就大眾品牌的進行簡單說一下,希望能幫版助你。
酒的知識和介紹權你都有,這不用多說。方式方法難免有一些投入。
第一點,先讓你周邊的人(親人、朋友)認可你的酒(真心的,不是為幫忙)讓他們幫你去做免費的推銷員。因為他們推薦的方向也是親友,不可能讓他們說假話去忽悠(目的:讓一定的圈子范疇有知名度)
第二點,進行點對點的推銷。選擇和你酒檔次匹配的酒店,餐飲等。要求它擺你的貨,讓酒店幫忙推薦(主要找到的服務員),給酒店較大的差價,允許酒店給客人少量的品嘗(限量你們商量)並給給酒店服務員推銷的返利。(目的:讓更多的人見到嘗到激起輿論的評論讓他們覺得好但買不著)
第三點,找一些娛樂場所點對點的推銷。跟第二步以致,找准了推銷的人是關鍵(多動動腦子)(目的:更大范圍的預熱市場,進行雙向的定位吸引)
第四點,選擇煙酒專賣店,進行鋪貨,價格差價應該保持高利潤銷售。(大家喝過,但喝酒的人不知道價格,都是在飯店買,娛樂場所買。裡面水分大,面試後價格會便宜,但一樣不透明)
第五點,銷量達到預期值後,可以進商場超市了。價格進一步透明,市場已經做開了。
……
G. 我有原裝進口的紅酒,應該如何賣掉
目前在中國市場上,國產葡萄酒質量參差不齊,具有高知名度的品牌主要集中在張裕、長城和王朝。同時,國產葡萄酒還存在一個更重要的問題,就是眾多品牌缺乏核心競爭力,國產葡萄酒品牌之間的競爭很多時候還停留在價格競爭階段,這給進口葡萄酒帶來了良好的品牌導入機會和空間。
雖然一些知名葡萄酒企業已經認識到品牌的效應,也在進行品牌資源整合,比如中糧集團整合三家「長城」葡萄酒生產企業,並形成統一的「長城」標識,全力打造長城「三足鼎立」的品牌格局。這為進一步治理市場跟隨者的不正當競爭行為奠定了基礎。
但是,目前很多葡萄酒企業在構建品牌上依然停留在基礎層面,忽略了品牌識別傳播、訴求傳遞、理念傳達等立體化、全方位傳播系統化、持續化構建,且缺乏品牌戰略的持久性。
相反,進口葡萄酒企業擅長的是對品牌構建的毅力和耐力,而這些正是國產葡萄酒企業需要學習的。為什麼國外品牌,不管是包裝、文化還是理念的塑造,都非常到位,這就是他們對品牌的執著與追求完美理念的詮釋。
「第一」要勝過「更好」
品牌是什麼?有人說品牌是一種符號。其實,品牌就是消費者選擇的理由。卡斯特推出的產品為什麼在短短幾年時間取得了較大的成功,難道卡斯特推出的酒是最好的嗎?答案是未必,但是它已經出現了品牌效應。現在,消費者在挑選進口葡萄酒時非常茫然,品牌太多了,形象都差不多,讓人難以辨別。
在葡萄酒市場嚴重同質化的今天,產品是當 「萬金油」還是當「一招鮮」?
放眼看去,不管是進口葡萄酒還是國產葡萄酒,都在理直氣壯地聲稱自己的產品種類多,背景好,個個都有神奇的文化底蘊,結果在消費者心目中成為了「萬金油」,造成了嚴重的行業信任危機。對此,該怎麼辦?
筆者認為,要扭轉當前的市場現狀,只有造就消費者信得過的品牌,才能成就葡萄酒產品的好市場。當問起中國第一位奪得奧運會金牌的運動員是誰時,很快就會有人說出許海峰這個名字,但問起第二位是誰時?可能就說不出來了。市場領先法則說明:「第一」要勝過「更好」。創造出一種新品類,在人們心中先入為主,比起努力讓人們相信你可以比產品首創者提供更好的產品要容易得多。
按照一般的經驗,最先印入消費者腦海的品牌,平均而言,比第二的品牌市場佔有率要多一倍。品牌定位就是要找出這種「第一」,創造品牌之間的差異。
葡萄酒發展到今天,「成分論」早已是「明日黃花」,產品的品牌差異化賣點已經成為當今的市場利器。
要成就企業品牌,在復雜的市場環境中,只是高喊自己的產品比別人的好是行不通的,而是要喊出和別人不一樣的口號,以差異化讓消費者認可你的「與眾不同」。
品牌定位的核心是在確定目標市場後,通過對目標市場的細分找到產品差異化進行定位,鎖定目標人群,並結合行業特點,將產品定位在「打造XX葡萄酒第一品牌」。根據傳播學先入為主「誰喊得最早,誰就是第一」的原理,以行業先驅的品牌導向帶動市場,實現企業的品牌塑造,最終實現企業的發展目標。
品牌推廣要選好方式、方法
眾所周知,中國的葡萄酒產業最缺乏秩序感。
中國是有品牌,但還沒有像可口可樂、耐克、西門子、微軟這樣的「強勁品牌」。中國有很多曾經一度很知名的品牌慢慢地消失了,這是為什麼?失敗企業通常的回答是市場太激烈,競爭對手太強大,商家及消費者太不忠誠。市場意味著競爭,對手不是慈善家,商家、消費者都是絕對的機會主義,誰給他們更多利益和價值,他們就跟誰跑。這些
都無法改變,可以改變的是葡萄酒企業自身的行為。
縱觀葡萄酒市場,國內葡萄酒品牌運營商大都以傳統渠道為主。模式環節多、單一、缺乏創新、信息不暢、受制於經銷商。葡萄酒企業要重獲新生,必須適應當前的市場環境,勇於創新,敢於開拓,用先進的營銷理念、科學文章來源於中國紅酒網的營銷手法、全面的營銷升級來創造輝煌。這一點主要針對新品上市或新進入市場的品牌而言。
葡萄酒在經營分銷渠道時,應選擇有價值的分銷商,除了用高額的渠道利潤吸引分銷商外,還應當適度給予推廣層面的支持,培養消費者的忠誠度,從而真正保證分銷商的忠誠。
筆者認為,葡萄酒零售終端中最重要的是紅酒屋、西餐廳、高檔超市和大型葡萄酒零售網站,經銷商可以根據自身產品定位進行終端布局。有實力的企業可以同步運作這幾類終端,但需要避免線上線下的價格沖突。細心人會發現,一些品牌已經同時出現在各大葡萄酒網店、連鎖酒屋和大型超市,實現了核心終端的廣泛布局。對於團購直銷,很多人認為這是個不可復制的資源,但對葡萄酒而言,如果充分發揮娛樂式營銷、俱樂部營銷和會員制營銷的潛力,完全可以衍生出更多的會員。
葡萄酒市場推廣的本質是堅持其原產地葡萄酒文化的價值核心。因此,進口葡萄酒經銷商在市場推廣中,需要做好以下工作:渠道模式。渠道的模式有很多種,但是能夠適應某類進口葡萄酒市場運營商的資源和產品文化個性的卻不多。傳統的商超只是進口葡萄酒的一種生存模式,在企業的現有資源能夠達到且運營成本低的渠道終端是其必然選擇,但這些終端多是以銷售產品為主,而非品牌,因此能夠展示產品原產地的文化風情的渠道終端才是最具吸引力的。所以,創造與原產地的異域風情相關聯的終端是進口酒經銷商的首選。
體驗營銷。文化要有傳播過程才能影響更多的消費者。如定期舉辦品鑒會形式的原產地文化交流,是鎖定忠誠消費群體引導其對葡萄酒文化認識並接受的重要過程,而這也是目前成功率很高的市場推廣模式。
故事營銷。故事有文化故事與產地故事兩種,其目的不僅是為了體驗異域風情,還要解開更多的國內消費者對於葡萄酒的未解與好奇,因為葡萄酒的文化本質不僅在於其是一種酒,更是文化的延伸。此外,到原產地實地考察的文化之旅不僅能夠滿足國人出國旅遊的願望,更是對目標群體的洗腦過程,對於經銷商同樣有效。
資料庫營銷。目前,中國葡萄酒市場及消費文化依然處於培育階段,由於干紅葡萄酒的口感與中國消費者傳統的偏甜口感存在差異,使其難以形成循環消費。市場是由無數個消費者的消費行為組成的,所以,要找到對於干紅產品和產地文化認同的消費者及潛在群體,並讓他們成為傳播者才是根本。因此,做好資料庫工作,是目前國內諸多進口葡萄酒推廣機構的重點。
葡萄酒市場一直在變化,正如葡萄酒業的發展逐漸分出新世界、舊世界一樣。舊世界強調的天然、手工、木桶釀造儲存、苛刻的品質條件,最終被新世界的工業化、不銹鋼塔發酵、釀造方法所改良,這多多少少說明葡萄酒業也在應對市場的變化。
經銷商找准路子是關健
葡萄酒的文化牌不能丟,但並非所有的葡萄酒品牌都適合打文化牌。
目前,國內葡萄酒市場上不同層級的品牌沒有分隔開來,都在打文化牌,講究產地,講究酒庄文化的背書。事實上,真正需要打文化牌的是那些高端葡萄酒品牌,比如頂級葡萄酒拉菲、拉圖,它們的消費對象是對價格不太敏感、掌握了葡萄酒的品鑒方法、有著特別偏好的葡萄酒愛好者。而更多的葡萄酒品牌應該跳出傳統文化的窠臼,回歸其快速消費品的本質。
如果葡萄酒回歸快速消費品的產品定位,不談文化只談使用價值,談葡萄酒特有的減肥、美容、保健功效,又將如何呢?
國內的葡萄酒企業為什麼在做市場培育和消費者教育的時候,不從更能引起消費者關注的健康、養生、美容等角度入手,而非要從繁瑣到讓人厭煩的葡萄酒文化入手呢?1991年,美國一家電台重點介紹了葡萄酒的神奇功效,葡萄酒含有抗氧化劑,可以抑制細胞衰老、改善人的心腦血管狀態、預防癌症,葡萄酒立刻成為「健康食品」,在美國市場的銷量上升了44%。
如果國內的葡萄酒經銷商們找對了路子,出現爆發式增長也並非難事。