進口紅酒銷售話術

『壹』 紅酒銷售技巧和話術你了解嗎

提問者：
dhj8065
紅酒銷售技巧和話術，可以到網路搜
70688
打開可以看到杜雲生的銷售講座，很實在。

『貳』 求進口紅酒導購話術，感激不盡，急急急，謝謝

其實，紅酒導購和其它買賣導購在原理上是大差不離的。
核心就在於——看人下菜！（請原諒我說得太過直白）
首先要在最快時間內把准對方的經濟實力，那麼自己心裡就有了相應的導購標准了。
再通過最初的交流，把握對方購買慾望和購買目的——只是圖個新鮮進來開開眼界看看然後什麼都不買，是新手隨便來一瓶便宜好喝的先嘗嘗鮮，還是有一定的愛好來買幾瓶不錯的回家存著喝，抑或是准備買點中高級貨來送人情、走關系，也可能是款爺暴發戶來顯擺消費能力的？......
把這些最初的信息集合起來，你心裡對於消費者和他們可能的消費值就有了基本的論斷了。
剩下的還是看人下菜，不過你心裡應該已經有底了：
對於初涉紅酒的新手，你可以給在他挑選的時候稍稍告訴他一些基本的紅酒品嘗知識，推薦一些物美價廉到中等價格的紅酒，一來可以拉近對方的好感、二來可以培養未來的潛在客戶。但是總體時間需要嚴格控制，因為他們可以給你帶來的即時利潤並不高，你只是需要在這些人身上買下潛在消費的種子就可以了。
對於有一定紅酒購買和品嘗經驗的顧客，就要看你的紅酒知識是否豐富，是否能否鎮住他們了。這類人的紅酒消費能力中等，但是有一定的提升潛能。如果處理和引導得好，他們將是你長期的中等利潤客戶來源。對於成熟的進口紅酒專賣店來說，這部分人是需要牢牢掌握的。
最後兩類人，就是大金主啦！他們消費紅酒的次數不會多，但是他們帶來的利潤相當大！這個時候只是需要你滿足他們消費紅酒的基本慾望（面子！說到底就是買酒的時候一定要讓他們覺得倍兒有面子，花完錢之後讓他們覺得這花趟大錢花得特別的值！）這個時候你就要特別注重將他們往高檔紅酒上引導，以名牌高級酒庄、特定產區、特定年份等噱頭來巧妙地吸引他們。（比如：您真是有眼光，這是法國最高級的勃艮第產區XXX高級酒庄出產的XXXX年份紅酒...然後巧妙地恭維對方幾句）一定要給他們留下好印象、讓他們能給你留下將來的合作機會，你的目的就達到了。要在這部分人身上花大力氣，讓他們成為你的固定客戶，那麼就萬事開心了！

『叄』 我想找些關於紅酒知識和銷售技術及一些專業話術。

了解葡萄的種類 比如干紅 干白是混合品種的就是用兩種或兩種以上葡萄製作的 赤霞珠 西拉子 莎當妮等是單一品種葡萄酒
另外葡萄酒分新世界和舊世界 如果你做法國酒 義大利 德國 那就是舊世界 新世界則以澳大利亞南非等為代表
一般來說葡萄酒的酒精度數越高代表釀造的工藝越高
干紅酒精度比干白高些 干白更適合女士引用 酸甜口感輕微酒味 受廣大女性喜愛
紅酒一般搭配肉食 燒烤 紅肉白肉的 有些油膩的食物因為葡萄酒中獨有的單寧 能產生一種微澀的口感可以中和這種油膩 單寧就從葡萄皮和葡萄籽中產生的 干白可以搭配些清淡的 乳酪 海鮮 沙拉等
關於識別 最難解釋是掛杯問題 其實只有陳年或者到年份的葡萄酒才會產生掛杯情況 一般的餐酒是不會掛杯的.....如果你對你所銷售的葡萄酒的產地 葡萄的品種都了解了 然後加一些 比較專業的知識已經可以回答一般的問題了
還有葡萄酒等級問題 法國酒分AOP IGP VDF 順序為 優（法定產區）、良、 一般，當然如果不是法國酒則不用參照此等級
不同的酒還要用不同的酒杯 香檳酒和甜酒杯型窄口也小 是為了不讓香味揮發太快.其他基本都用咱們一般看見的紅酒杯 肚子大 口稍微小一點 也是為了酒的味道和口感 比如開瓶就喝和醒會酒的味道肯定是不同的，一般紅酒都需要醒酒15-40分鍾不等 最佳飲用溫度在15度左右 種類不同略有調整希望對你有幫助
釀造主要用橡木桶 這樣才能完善酒的味道 一般葡萄酒中的焦炭和毛皮等復雜味道出於此

『肆』 賣紅酒有什麼話術

做銷抄售沒有什麼鐵定的話襲術。至於紅酒，你要了解紅酒，產地，年份，以及品種。紅酒有五大酒庄，紅酒頭牌：拉菲酒庄Chateau Lafite Rothschild
最老的明星：奧比昂酒庄Chateau Haut-Brion
雄性氣質：拉圖酒庄Chateau Latour
藝術家風范：木桐酒庄Chateau Mouton Rothschild
優雅風格：瑪歌酒庄Chateai Margaux 各大商場常見分兩類，干紅葡萄酒和白葡萄酒（也是通俗的帶甜味葡萄酒）只要你了解紅酒歷史，加上有一定銷售經驗就能很輕松的完成成交。

『伍』 推銷紅酒的話術

1. 客戶：你這進口紅酒供貨價格太高了，沒有多大利潤。

業務員：老闆，您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證，都是原瓶原裝進口的，而且售後服務絕對有保障，我們這個供貨價格是全國統一的，現在這個區域在這個供貨價格的基礎上，您還可以享受公司的貴賓式服務，您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間，再者，老闆您也不會只求利而不顧產品的質量吧，如果沒什麼其他問題，來兩件咯。

點評：對於這類問題，首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少，然後從側面的質量保障著手，間接的給客戶一個想法：價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老闆內心的良心形象，增加成交幾率。

2.客戶：你們的售後服務沒有什麼保障。

業務員：對於一個進口紅酒品牌要在一個區域打響，不是一朝一夕的事情，誰會願意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦，老闆。對於我們的售後服務，公司這邊比您更緊張和關心，再說了，我們兩個人在這里說過來說過去的，就像隔著膜看媳婦，都是猜測，您不給我一個機會，永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的，您給我機會的同時，也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售後服務還滿意，那我們可以繼續合作，如果覺得售後服務不好，咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老闆?來幾件吧!

點評：對於擔心售後服務的人，基本就不算什麼擔心，最終還是擔心我們自身的實力問題，坦誠的和客戶去溝通，加以「誘惑」，便可成交。

我現在都怕你們跑業務的拉，真不敢在相信你們這些業務員說的話。

業務員：老闆，您說的太對了，現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾，但事後沒什麼結果，傷了老闆的心，我能理解您的心情，做生意講究是信任嘛，您看我來您這里都差不多5次了，咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作，您可以少量的拿點貨，如果您覺得我們公司做得好的話，那以後就長期合作，如果那些地方做得不到位的，您可以提供些意見參考改進嘛，做生意講究誠信嘛，您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?

點評：禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論，什麼問題我們都先站到對方的角度考慮，慢慢的去主導客戶的思想，切入我們自己的目的，順利成章的就可以達到成交的目的。

3、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好，業務員要學會轉移情緒轉。

業務員：老闆，看您今天心情不是很好，怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛，……

點評：遇到這類客戶需要我們千萬不能急於求成，往往會適得其反，要學會洞悉別人的情緒，准確把握，用幽默帶動其老闆的正能量，看情況的好壞，後續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品，可以先切入感情，建立客情關系。

4、最棘手的問題：進店了告知老闆自己是業務員，老闆不甩怎麼辦?

業務員：老闆，您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾，可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我，但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的，賺錢要開心才對嘛。

點評：有時自我調侃也是種溝通技巧，不要一進門就問：老闆，要不要進口紅酒?素質好的老闆可能還回我們一句，素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣，水來土淹，火來牆擋，有了一定的興致，老闆會主動的問起關於我們自己的產品問題。

5、客戶：現在進口紅酒都沒人賣，等到別人賣了覺得可以的話再賣。

業務員：老闆，您這讓我有點摸門不著，對於一個行業來說，作為開拓者才能吃肉，後面的往往只能喝湯，我們完全可以做個領路人，幹嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣，您這里可能好賣，其他地段就不一定會好賣;反過來，在其他地段好賣的，在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想，那我們公司全國這么多批發商、代理商，都得回家放牛去了。在我們這個區域，其他人都願意支持我，我相信你也會支持我的，對不對?來兩件吧。

點評：很多老闆怕槍打出頭鳥，是因為對行業前景的缺乏認識，我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景，再加上壓力本身不大，也不會佔用客戶太多的資金，稍加「引誘」，拉一下客情關系，客戶也會欣然接受。

我現在都怕你們跑業務的拉，真不敢在相信你們這些業務員說的話。

業務員：老闆，您說的太對了，現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾，但事後沒什麼結果，傷了老闆的心，我能理解您的心情，做生意講究是信任嘛，您看我來您這里都差不多5次了，咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作，您可以少量的拿點貨，如果您覺得我們公司做得好的話，那以後就長期合作，如果那些地方做得不到位的，您可以提供些意見參考改進嘛，做生意講究誠信嘛，您說呢?老闆。您看是搞一件呢還是兩件?

點評：禁忌和終端零售店的老闆或者負責人爭論，什麼問題我們都先站到對方的角度考慮，慢慢的去主導客戶的思想，切入我們自己的目的，順利成章的就可以達到成交的目的。

6、若發現終端零售店老闆臉色反應出心情不好，業務員要學會轉移情緒轉。

業務員：老闆，看您今天心情不是很好，怎麼了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛，……

1. 了解顧客需求。

2. 介紹產品簡潔明了。

3. 不要談與銷售無關的主觀性議題。

4. 交談時不要講太多專業術語。
   

『陸』 求助 電銷紅酒的具體話術 ~~ 謝謝啊~

客戶無法拒絕你的幾句開場白

1. 如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」

2. 如果客戶說：「我現在沒空！」推銷員就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鍾的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！」

3. 如果客戶說：「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……」

4. 如果客戶說：「我沒興趣參加！」那麼推銷員就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？」

5. 如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣？」那麼推銷員就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？」

6. 如果客戶說：「抱歉，我沒有錢！」那麼推銷員就應該說：「先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？」或者是說：「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？」

7. 如果客戶說：「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說：「先生，我們行銷 要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裡，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？」

8. 如果客戶說：「要做決定的話，我得先跟合夥人談談！」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」

9. 如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！」

10. 如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西？」那麼推銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？」

11. 如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？」

12. 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你電話！」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？」

13. 如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下！」那麼推銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？」

類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。

『柒』 紅酒銷售技巧和話術

提問者： dhj8065 紅酒銷售技巧和話術，可以到網路搜 70688 打開可以看到杜雲生的銷售講座，很實在。

『捌』 如何做好紅酒銷售工作

紅酒銷售技巧：

1、要有細致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什麼能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺。

2、推銷酒的時候要懂得察言觀色，千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務的低姿態。先側面了解客戶對葡萄酒了解程度，然後比他多一點的了解再告訴他就可以了，其中最主要的是講他喜愛的品種及品牌的介紹。大忌不要太過於在客戶面前顯示的專業知識，這樣會讓客戶反感的。一句話，就是要專業，才能滿足客戶需求或引導客戶消費。

3、要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客。如果是高檔紅酒，應該有冷櫃，將其置放在冷櫃內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業，是大品牌。

資料拓展

紅酒是葡萄酒的一種，並不一定特指紅葡萄酒。紅酒的成分相當簡單，是經自然發酵釀造出來的果酒，含有最多的是葡萄汁，葡萄酒有許多分類方式。

以成品顏色來說，可分為紅葡萄酒、白葡萄酒及粉紅葡萄酒三類。其中紅葡萄酒又可細分為干紅葡萄酒、半干紅葡萄酒、半甜紅葡萄酒和甜紅葡萄酒，白葡萄酒則細分為干白葡萄酒、半干白葡萄酒、半甜白葡萄酒和甜白葡萄酒。粉紅葡萄酒也叫桃紅酒、玫瑰紅酒。楊梅釀制的叫做楊梅紅酒。還有一種藍莓釀制的藍莓紅酒。