Ⅰ 啤酒促銷怎麼和客人溝通溝通
一是表情要面帶微笑,熱情要能打動人微笑的殺傷力確實很大,真誠的微笑需要去訓練,每天對著鏡子練習,想著開心的事情,不出一個月,你的臉上就可以形成習慣性的微笑。一般來說,做任何一個行業都要有職業道德,一定要盡職盡責,可是我們發現許多酒的促銷在終端時的表現,在一定程度上影響了品牌的形象。在面對客人之前,先讓你的臉上掛滿微笑的表情,給你的動作注入熱情的動力,這樣使客人對你留下難以忘懷的印象。二是要善於察言觀色比如你看到三個人近來了,一個一女外加一小孩,你要善於察言觀色,他們到底是什麼關系?如果是家庭組合,你的重點暫時不要鎖定他們,可以先忙你的,等回頭又時間了再過去給我們介紹,但是介紹時要注意方式和措辭,因為他太太肯定不高興自己丈夫喝酒,就算她肯讓自己丈夫喝,一般選擇的酒價位都不是很高,所以你可以先給他介紹你們酒的文化和工藝等,這次先給他灌輸,等他丈夫下次和朋友來的時候,你的機會來了!還有另外一種情況,就是一男一女,你要能觀察出他們的關系,到底是夫妻、男女朋友,還是秘書與領導的關系,如果是秘書與領導的關系,你的重點就要鎖定他們,一般選擇的酒價位都不低。三是要善於溝通不要輕易對客人說不,一個不字,說起來容易,但你一個不字,就又可能錯失許多客人,一般在溝通的過程中,客人會提出一些無理的要求,這個時候你需要不卑不坑地向客人解釋,通過你的舉動和談吐,讓他們打消不合理要求的念頭,但同時,還要給他們台階下,這就要看個人的修為了,一般採取幽默的談話氛圍比較容易解決。
Ⅱ 怎麼做好一名青島啤酒促銷員
做推銷,首先要學會推銷自己,然後再推銷產品。做推銷,品牌是次要的,版關鍵在於權人;產品是死的,人是活的,事在人為。做推銷,要保持良好心態,要自信,要學會保持微笑,不要因為品牌的名氣大小,而失去自己個人的魅力和風彩!做推銷,要學會觀察,怎樣的銷費群體應該給他們推銷怎樣價位的產品。先說這里了嘿嘿,先讓你慢慢銷化。碰到找茬的不用怕。首先觀察他們喝多了沒,如果是混混,如都喝高了那你就有保持一定距離,免遭騷擾;若是一般的色鬼,也不會真把你怎樣,最多和你聊少兒不宜的話題罷了,可以按照一樓的仁兄所說的保持微笑。還有嘛就是趁機再向他推銷您的產品,多說點好話,這丫的一高興了就算你給他推銷一堆牛糞,我相信他也會接受!其實也應了我剛才說的,事在人為。在此祝願你業績飈升,工作開心!
Ⅲ 推銷啤酒的方法
作為一個公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規定規范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業素質高的印象。
1、充分准備
酒店或商超是促銷代表的領地。在促銷代表進駐以前,公司已經和賣場談好了促銷時段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機會,盡量提前半個小時到場,做好准備工作,和大堂經理接洽,和店方服務員打打招呼,換好工作服,一到時間,馬上進入狀態,開展工作。
另外,促銷代表還應該利用這半小時,檢查一下產品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標是否朝外,標價牌是否清晰,是否有足量產品冰凍,冰櫃旁邊是否有箱裝存放,是否生產日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進貨。事先准備好與促銷相關的所有環節,盡量減少在促銷過程中出現不利的影響因素。
2、突出重點
接近上客時間,促銷代表要密切注意進客門口,切忌在大廳內晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務員閑談。客人進入酒店,及時熱情接應,初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關鍵人物。待客人坐定,幫助服務員給客人倒水、點菜、整理餐具,進一步落實誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因為喝什麽品牌的酒,主要由他們決定。
3、熟悉品牌
促銷代表應該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優勢、差異化在哪裡&以便在工作中推介自己的產品,答復客人的詢問。
4、揮灑自信
品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認為自己的啤酒專業知識太少,自信不足,實際上大可不必,啤酒專業知識知道一些就夠了。
有一位名牌啤酒的促銷代表曾經給客人介紹她所代表的產品採用的進口原料、獨特的工藝如何如何,結果到頭來還不如一句「像你這麽有錢的老闆肯定喝名牌嘍」效果好。
如:有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:「看著我干什麽,喝貴的舉手&」我們被她的自信感染了,雖然當地流行喝金陵干啤,可有誰能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰願意破壞這和諧完美的一幕呢&諾大的金陵人酒店,同時有50多桌,400多人進餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。
5、順水推舟
以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個客人對某個品牌已經形成了較高的忠誠度,說:「我喝慣了喜力啤酒」,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:「喜力也是不錯的啤酒,你經常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作」,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎。
有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發表和你相左的觀點,你就盡量順應他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸掉一筆生意是不合算的!
有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下後路。
6、再爭取一次
針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時再次推介,從消費者在酒店消費的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。
7、擴大戰果
針對已經推銷成功的客人,要注意客人的消費進度,酒桌上的酒接近喝完時,及時徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認為已經推銷成功,就置之不理,細致的服務可以幫你擴大戰果。
和平相處。
促銷代表在工作過程中,要養成良好的職業素養,「只講自己好,莫論別人非」。有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現了你的品牌風范,又有利於營造一個和諧的工作氛圍,從長遠看,利遠遠大於弊。
8、草木皆兵
設法和賣場的領班、服務員搞好關系,經常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時候,她們會主動幫你,這就調動了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現和服務員關系緊張的現象也很正常,你應該及時向經理反映,要求調換一個場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進。
9、春泥護花
某個品牌的真正鐵桿消費者並不多,消費的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個載體,向剛剛進入的顧客訴求:「你看,有這麽多人已經喝了這麽多我們品牌的啤酒!」。不要認為已經是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 。空瓶生動化的展示作用,如同「落花不是無情物,化作春泥更護花」。
9、完美謝幕
不管客人多少,都不可以早退,促銷時段結束,需要和店方核對數量,填寫有關表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經理及店方有關人員,甚至是服務員友好告別,善始善終,這種好的習慣對你會很有益處。曾經有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,後來事實證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。
Ⅳ 我是一名啤酒促銷員,怎麼向客人推銷啤酒啊
促銷員首先以禮待人,介紹產品給顧客品嘗,同時說明售量配贈送品(促銷額內是有贈送的,自己掌握分寸),顧客是精明的,反正都是銷費,好的產品且有贈送,自然會選擇,促銷最忌死纏爛打,這次不銷費,還會有下次。
Ⅳ 促銷啤酒該怎麼說
你好,帥哥,試一下我們這種啤酒吧,我們有促銷活動,把商家的促銷政策給他說,如果他不願意,就說試一瓶吧,價格也不貴你可以試試
Ⅵ 啤酒促銷員怎麼才能說服客人
1、導購的這份工作需要一個開放的心態。因為交易的本身就是一種溝通,你不能達回成最初的溝通,肯答定是不會有成交的機會的。因此,你要鍛煉自己「笑」的能力。不能讓人對你一見如故!至少也要讓人不會直接拒絕你!
2、第二,對自己的產品要有信心,不管怎麼樣,首先一定要堅信自己的產品是最好的,要了解自己產品的口味,了解價格,了解店面其他產品的價格和口味,然後分析什麼年齡段的客戶最有可能接收你的產品。有目的,花時間去針對這些客戶去聊聊天。
3、不要急功近利,不要客戶一來就去兜售,協助服務員擺放碗筷!幫忙安排座位,擦擦桌子之類的,給客戶提供一些力所能及的免費服務,換取客戶對你的好印象,拉近距離!注意,這個過程中,要和客戶做一些簡單的聊天。說什麼天氣啊,面熟啊,衣服啊等等都行,就是不要說產品。
4、等客戶安頓好後,再和客戶推銷,這里有技巧,簡單的說,在沒有其他競爭對手的時候,就直接問來幾瓶,有競爭對手的時候要找關鍵的決策人,一般來說,每卓都會有一個主賓!一定先判斷好!
5、其他還有很多,你先做好上面幾點,我估計至少也能開個好頭!
Ⅶ 啤酒在各大便利店如何做促銷呢
我只是一復名消費者,制只能從消費者的角度來看待問題。個人看來消費者分為幾個層次:低收入者便宜就好,中等收入講究的是價格和口感(這是最普遍的消費人群 高層的分為兩類:1,享受生活的。也會適當比較價格的。2.要的是稱心的包裝和不錯的口感。 建議:1.精包裝,(最好是適應廣大人的包裝性價比要高的)2 禮品促銷 一般的禮品促銷是刮獎,轉盤,還有開瓶獎。個人覺得可以這樣…………(從低到高分獎區,1~3大致是6元的消費價格也就是一半的亞運特許禮品的價格,好像是布娃娃吧,不知道能不能拆?共5個送兩個,或者三個。愛喝酒的人群應該會帶給自己的孩子吧。3~6送三個6~12送一盒。至於其它的小禮品可以運用刮刮獎什麼的參插。促銷在一開始就要給人留下好的印象和深刻的印象。所以,宣傳也是很重要的。 這只是我個人的想法,如果不好的可以不採納的。祝您促銷成功。
Ⅷ 怎樣做好一個啤酒促銷員
首先要態度溫和並不要低頭哈腰的,要誠實不能出天價,要懂得給客戶講解各種產品的優點和缺點,這樣才是稱職的銷售員,祝你成功。評做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
(一)認識營銷的能力,銷售是什麼? 銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關於銷售的新認識有助於您開發和應用新的技能,並且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。 什麼是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。 因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。 恐懼自己不被別人接納。 我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:1、被拒絕的定義是什麼?什麼事發生了才意味著被客戶拒絕了?2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕? 轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。所以,要善於創造,勇於冒險。勇者無敵。
(三)成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。 強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長! 認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解你自己。2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什麼樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特徵:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他願意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。成功銷售員的慾望,許多來自於現實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些「超常規」的行動,煥發起「超常規」的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功後往往會說:「我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。」成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功慾望。成功的慾望源自於你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪!用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)對產品的十足信心與知識。熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。 成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。 信心來自了解。我們要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。專業的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。
(五)注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。 學習的最大好處就是:通過學習別人的經驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現,能力是需要培養的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。 頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟:(1)初步了解。(2)重復是學習之母。(3)開始使用。(4)融會貫通。(5)再次加強。
(六)高度的熱忱和服務心。 頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。 關心客戶需求,表現為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯系。 知識不但是力量,更是企業創造財富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但並不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。
(八)對結果自我負責,100%的對自己負責。成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功,還得靠你自己。要為成功找方法,莫為失敗找理由! 在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。答應等於完成,想到就要做到。一個勇於承擔責任的人往往容易被別人接受,設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結果自我負責,100%的對自己負責。
(九)明確的目標和計劃(遠見)。成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有願望。 成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。 成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據事情的發展情況不斷的調整自己的目標,並嚴格的按計劃辦事。 工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裡?明天的拜訪路線是哪裡?每天,心裡都應該清清除楚楚。
(十)善用潛意識的力量。 人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內心真正的決定。 成功的推銷員都是敢於堅持自己的夢想的人。 堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統,用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座
首先,你要知道自身優勢,比如說,名氣大、產量中國第一、口感好、採用國外進口技術等等,這樣在和自己客戶溝通的過程中有話可說。其次,你要明白你的客戶群體,是主要供酒店、還是零售店、還是二批商等等第三,明白了自己的客戶群體,就要每天勤勞的和他們打交道。只有客戶信任你了,建立了長期的合作關系後,那你就可以待在家裡,等著收錢了。
Ⅸ 促銷啤酒案例怎麼寫
你可以參考駱駝兌獎的《白酒行業促銷運用方案》
Ⅹ 怎樣在飯店做好啤酒促銷
全靠一張嘴了。或者再加上你長的好看。再有你多幫幫服務員的忙,服務員也可內以幫你的哦,比如你和服務員人緣好容,每次客人點菜的時候服務員就會第一個推薦你的酒了,有的客人還有隨便什麼啤酒都可以的。最重要的還是你得會說,以前我也在酒店裡鍛煉了些日子,看到那些促銷員真的很會說,所以我的觀點還是會說,加和服務員們人緣好,經常幫他們干點力所能及的事。