① 白酒銷售技巧和話術有什麼
在推銷的時候 ,銷售員一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點:
1、對於回年輕的客戶答來說,銷售員基本上都是本著朋友的心態去交流;
2、對於年齡偏大的顧客來說, 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態,即使在推銷的時候也要少說多問,這樣既可以知道客戶對所需產品的意向,也讓他們有一種驕傲感,畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹;
3、作為一名銷售員, 一直要記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步 」, 很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 , 也許一次跟進 ,客戶還是沒有意向 , 但是多次那就不一定了。
② 白酒銷售技巧和話術有什麼
在推銷的時候 ,銷售員一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點:
對於年輕的客戶來說,銷售員基本上都是本著朋友的心態去交流;
對於年齡偏大的顧客來說, 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態,即使在推銷的時候也要少說多問,這樣既可以知道客戶對所需產品的意向,也讓他們有一種驕傲感,畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹;
作為一名銷售員, 一直要記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步 」, 很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 , 也許一次跟進 ,客戶還是沒有意向 , 但是多次那就不一定了。
③ 如何提高白酒電話銷售技巧和話術:好的白酒銷售如何
網路文庫裡面應該有資料
④ 白酒銷售怎麼找客戶
這是唐三鏡學員的銷售方法,做的挺好的,你可以借鑒一下
⑤ 初期做銷售不知道怎麼打電話
我們的銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。在這里提供你一些訣竅,讓你利用人性和心理學,增加突破的機會,獲得見面的機會。你還可以選擇你個人風格的方法,或者根據對方的反映隨機應變。 1)克服你的內心障礙-- 不妨了解你為什麼對於沒法突破接電話的人,會覺得心理很惶恐: 是否因為過去的經驗造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙; 是否從小就被教導:"跟陌生人通電話要客氣。" 否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。 你是否站在接電話的人的角度思考,想像他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。 2)注意你的語氣--好象是打給好朋友;--"早安,請問張先生在嗎?"不要說:"我是XX"要說出公司的名稱。不要說"我是XX的XX人", 如果接電話的人說出他自己的名字,就說:"嗨,李小姐,請問張先生在嗎? 3)將接待人員變成你的朋友;--你以平常的開場白說:"早安!我是XX,我想跟張先生談談,請問您尊姓大名?" 接電話的人說:"我是他的秘書,李小姐。" 你說:"假如你是我,而你必須跟張先生談談,你要怎麼辦呢? 4)避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。 我也不確定。 你覺得這會講很久嗎?我是打長途電話呢! 喂喂,你那邊在下雨嗎? 5)使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。--例如: 對方:"這是某某公司,您好!" 你:"嗨!張先生在嗎?" 對方:"請問你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打電話找她。" 對方:"你要推銷什麼?" 你很迷惑地說:"我實在搞不懂。" 對方提高聲音再問一次:"你要推銷什麼嗎?" 你還是很迷惑地說:"有沒有可能是李勇要賣東西給我?"
麻煩採納,謝謝!
⑥ 我是做銷售的菜鳥,跪求給客戶打電話的技巧
具體看情況吧!
如果是大量的陌生電話拜訪,其實就是求的一個概率了。常用的技巧就是採用植內入負面信容息和數字信息的技巧。詳細具體的可以在網路文庫中搜索《超級實戰終端銷售技巧》
如果是大客戶的銷售,首先要具體的花點時間調查下。現在的公司都有網站的,大概的了解下公司的情況,你甚至把電話打到前台去,了解下公司的采購的情況。也就是電話開打前,先了解對方的情況,這樣才能更好的應戰。
第一次電話完後,判斷下情況如果感覺是個不錯的客戶就要不斷的維護。一次電話是根本做不成生意的,你和人家做生意的前提是,必須讓對方信任你,促成見面談生意的機會。這個時候就要,簡訊不斷的維護了,可以發一些祝福的簡訊,但是不要太多,也不要隨便搞一些大眾的,必要時自己編寫,人都是需要關心的。這些的目的就是建立信任感,一段時間後,必然會彼此熟悉,這個時候尋求見面談的機會。
上面說的是專業營銷的手段,有的時候,還必須使用一些江湖營銷手段。
⑦ 白酒能不能在電話中銷售
可以在電話中銷售,效果的好壞要看打電話的人的溝通技巧。如果水平很高回,業績會很不錯。答但電話銷售對銷售人的素質要求很高。打電話的人最好是做過電視購物的,對電話營銷很熟悉,成交的概率會高很多。一般選手與高手相比,業績會相差很多。有技巧的。電話營銷的技巧的掌握還是不容易的,你可以試試,多打,多練,心理素質一定要好,因為比陌生拜訪的拒絕率要高很多的。酒水回訪電話要注意要注意給對方信心,讓對方對你的產品有信心,成交的機會會高不少。你的問答要答好,必須打很多字……你給加分,我在答。呵呵
⑧ 白酒的銷售如何操作
隨著「旺季」的漸漸離去,白酒的銷售又慢慢進入了「淡季」,因為按慣例,白酒在每年月、11月-2月銷售最旺,是旺季,在5-8月銷售最弱,是低谷,當然,這與季節因素、白酒本身的特性和中國的傳統習慣有關。筆者通過對業內的觀察和調查,發現市場中每年都會有新的「黑馬」出現,經過包裝和策劃,創造了旺盛的銷售局面,但往往都是曇花一現,對於白酒的銷售與營銷,如何才能「四季如春」?如何才能創造營銷的春天?筆者從產品、渠道、促銷等營銷策略的創新對此進行探討分析。 一、產品創新 一個好的產品是市場成功的一半,好的產品包括優良的品質、有著一定的文化底蘊、有著一個獨特的新穎包裝和名稱。如「金六福」三個字,是內心深處的一種祝福、代表吉祥、追求圓滿,這種情緒自然激發出一種消費沖動,在名字上就贏得了消費者的認可。金六福所代表的六福是:一曰壽、二曰富、三曰康寧、四曰好德、五曰佳和合、六曰子念慈金。與六福遙相呼應的是金六福酒的特色:香、醇、濃、甜、綿、凈。它所代表的六福是人們所樂意接受的,表示著金六福是幸福之酒,寓意帶給你健康、幸福和美好的享受,同時在包裝、廣告、標識的設計方面,必須爭取讓消費者看到,形成視覺沖擊力,並一定要贏得消費者喜愛而和消費者產生情感上的聯絡,符合人們的審美需求。對於產品的創新,一是在命名上,許多白酒企業都一窩蜂地走「流行概念」的道路,如什麼「貢、王、玉、金、神」,好「字」用盡;接著168、518、519、888、999吉利數字接連登場;再後,5年、10年、50年、100年、2000年等一批陳年老酒不斷問世;再發展就是一星、二星、三星、四星、五星使稱謂再創新高,對產品稱謂各有說法。更有甚者,有些企業把稱謂做到別的品牌上,達到愚弄消費者之目的,在市場夾層中求得生存。其實,對於白酒的命名,大體上有以下幾種情形:根據歷史名人、名地命名,如曹雪芹酒、杜康酒、太白酒、西鳳酒、杏花村、水井坊、宋河、瀏陽河等;根據區域簡稱命名,如皖酒、貴酒、蘇酒、長三角、河套王等等;與古代帝王將相有關的命名,如迎駕、道光二五、蘭陵王、古井貢、皖國春秋等等;與酒的釀造材料相關的命名,如五糧液、竹葉青、稻花香等等;與鄉情、親情、友情等相關的命名,如孔府家、金六福、藍色經典、中國結等等。二是在包裝上,主要體現在包裝瓶的設計和款式上,體現在色調的搭配上,體現在份量的多少上;如可以是瓷瓶、方瓶、圓瓶、瓷瓶、陶瓶、磨沙的、;可以是透明的、也可以是不透明的;可以是包紮型的、也可以是開蓋型的;當然,根據產品的目標客戶和定位不同,還應在外包裝方面進行相應的創新。三是質量上,口感方面應該把握白酒的未來發展趨勢,突破傳統的濃香型、清香型、米香型、醬香型,朝低度、健康、淡雅型方向發展,如開發低酸、低酯、低甲醇、低雜醇油的凈爽類白酒,利用蘋果、山楂等水果作原料開發的新風格、新口味的水果發酵蒸餾白酒等等。四是在品牌上,進行區隔和精準定位,因為品牌定位是品牌傳達給消費者產品為什麼好與競爭對手不同點的主要購買理由,如水井坊的「中國白酒第一坊」、國窖1573的「中國第一窖」,天士力的「健康白酒」、金六福的「福文化」等等,同時,實施系列品牌策略,如茅台王子酒、茅台醇、茅台宴、茅台小豹子;西鳳?天長地久、西鳳?華山論劍、西鳳?相約百年。「西鳳?天長地久」;金六福星級系列、福星系列、為幸福乾杯系列;五年、十年、十五年等,挖掘品牌內涵,傳播品牌故事,如與歷史名人之間的情結、與消費者之間的互動溝通、相應活動和事件策劃等等。 二、渠道規劃 由於我國的白酒行業經歷了廣告制勝和終端制勝,現已進入了渠道創新階段。總體來說,白酒的渠道和終端大體包括酒店、商超、零售百貨店、批發商、專業煙酒公司等,但在營銷過程中,應該進行渠道的系統規劃: 首先,應該根據不同的時機動態調整渠道重點,轉移市場重心,如在旺季要全面開花,搶占終端和向三四線市場延伸,當淡季到來時,我們完全可以進行市場轉移,去尋找適合產品的市場,甚至進入國際市場。此時如果將銷售重心進行轉移,無疑會柳暗花明。如將市場轉向人口密集區、消費水平高的社區;繁華地帶、娛樂場所附近地區;位置突出、形象好的社區店;酒店等等。 其次要精耕市場,深度分銷,拓展分銷渠道。開發社區類市場,向縣城、鄉鎮市場延伸。在社區開發的過程中,一是要根據社區居民的檔位不同進行不同類產品的鋪貨;二是在廣告形式可以多採用一些產品展示櫃、太陽傘、海報等,促銷手段要務實一些,比如說小獎可以多一點,爭取每瓶酒都有獎品,獎品可以採用一些日常用品或兒童比較喜歡的玩具、卡通等。在一些社區鋪貨或開直營店時,也要考慮目前該社區的消費量與供應量的關系,如果供應量大於消費量時就應當慎重考慮是否該開直營店或配送中心;三是深度運作,把握和佔領社區、鄉鎮的批發部、超市終端,激發終端的強勢銷售,佔領最佳產品陳列位置和進行相應的終端推廣與宣傳。 再次,要抓住宴請和節日活動。將各種宴請活動如婚宴、生日宴、傳統節日等作為重點,因為白酒仍是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、畢業生聚餐、高考中榜、辦殤事等宴請市場是白酒銷售的一主要市場。同時,由於婚慶場合人流量大,通過婚宴市場可進行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品、針對性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動,在針對宴請活動的白酒銷售過程中,需要把握以下的幾個要點,如可以贈飲料、結婚用品、學慣用品等相應的必用品相結合;可和婚紗影樓、婚慶公司、商超、便民店、酒店聯合促銷;可以在影樓、商超、便民店、酒店懸掛宣傳條幅、POP等等。 三、促銷創新 促銷已成為白酒在終端銷售的核心「武器」,如今,在終端的促銷方式和手段同質化競爭異常激勵,從廣告到人員促銷,從抽獎到現金返還等等,要創造白酒銷售的春天,需要在促銷方式和手段上差異化,一是要有效把握時機,如春節、元宵、情人節、五一、六一、七一、八一、中秋、國慶、元旦等節假日,還有近兩個月的暑假和一個月的寒假,以及大中學生畢業、升學這樣兩個特殊時段,如果有效把握這些機會進行促銷,將會給白酒企業帶來巨大商機。比如說在六一、七一、八一時都可針對兒童、學生組織團體活動或贈送相關教育書籍與學習工具,將眼光瞄向了「下一代」的潛在消費者,送出文化卡片、成語詞卡、書籍等等。除了針對競爭品牌外,還可以從細分市場與消費人群入手巧造熱點,比如說古井貢開展針對升學的「金榜題名時、美酒敬父母,美酒敬恩師」;針對老幹部的「美酒一杯敬功臣」;針對結婚的「免費送豐田花車」等一系列活動,取得了較好的效果。當然,此階段促銷要善於把握時機,多從回報社會角度出發,帶有一些公益色彩,容易在短期內確立良好的美譽度。二是要巧促銷,如果依舊運用當前盛行的有些「鈍」了的諸如降價、打折、買贈類促銷方式,就很難讓市場興奮起來,要想取得效果顯然難度更大。筆者認為,在促銷上,要分清促銷的對象和重點,巧造熱點,如在針對終端的促銷方面可以適時轉換促銷受益對象。現在白酒促銷大多是這樣一個狀況,即誰喝了酒獎品就給了誰,比如說打火機、美元等促銷方式。如果轉換一下思路,在促銷方面可以適時轉換促銷受益對象,在促銷方面「出奇」,如家長喝酒讓孩子或妻子成為促銷的受益者;如在某地,有一家白酒企業曾與該地區青少年宮聯合推出了一個2003之夏「醇香XXX,快樂夏令營」活動,貫穿整個暑假,在該地區各大酒店同時展開,只要開瓶飲用XXX酒,每瓶都有送給孩子的好禮。在XXX酒盒裡,投放了「步」、「高」或「升」三種字卡。如果收集齊「步」、「步」、「高」、「升」四張卡片,孩子就能免費參加XXX金色陽光之旅夏令營,其它則分別有購書卡或者一雙旱冰鞋、肯德基快餐、兒童智力開發玩具等獎品,取得了很好的市場效果;如針對高考中榜的學子,可採取與飲料相結合,並開展「送喜上門」的促銷活動,用鑼鼓隊敲鑼打鼓送上門,既銷售了產品,又擴大了宣傳影響;針對婚慶市場,推出「送花車迎親」,吸引青年人的注意力;在春節期間,打禮品牌和作為中國廣大農村的「拜年禮物」;當然,還可策劃集體宴請活動、和葡萄酒、啤酒、奶製品等廠家結成同盟共同促銷,分擔促銷費用等方式來擴大品牌的知名度和美譽度。 四、整合營銷傳播 在廣告和宣傳過程中,應該整合資源,系統地使營銷活動用同一個聲音說話、用同一個形象來展現。一是要將白酒品牌的定位所闡釋的內涵用多種營銷的策略去向消費者來解釋清楚。如寧夏紅枸杞酒由於其本身所具有的獨特的保健功能,所以它的定位是「每天喝一點,健康多一點」所有的廣告宣傳都是圍繞著「健康」這個概念來進行的;如水井坊定位為「中國高尚生活元素」,與歷史文明、傳統文化相結合;小糊塗仙酒「難得糊塗」的人生哲學等等。二是要進行事件策劃,比如,1915年,我國茅台酒從巧借「怒擲酒瓶震國威」而揚名天下一舉成名以來,在無數次重大國事活動,從中美建交到中日建交,從尼克松、田中角榮到金日成、撒切爾夫人,茅台酒藉助國宴傍上中外名人而蜚聲海外;如2004年,在四川劍南春酒史博物館美國前總統柯林頓為劍南春執筆題字「劍南春拓展全球市場啟動儀式」,震動全國,震動全球,世界為之矚目,吸引了數億大眾的眼球;如海特酒被韓國總統和多米尼加總統收藏;比如「郎酒」巧用了雪村的形象;再比如「瀏陽和」利用了歌曲「瀏陽和彎過幾道彎……」;稻花香與「三峽情」聯系起來等等。三是創新傳播手段和方式,如冠名列車和一些公用設施、開展校園營銷計劃、利用液晶顯示屏和移動廣告、在終端塑造各種氣模、把握熱點事件、開展社會責任計劃等等,通過整合營銷傳播來提升產品和企業的知名度和美譽度,擴大影響力和獲取大眾的眼球注意力。 總之,創造白酒營銷的春天需要的是創新,不僅贏得消費者的眼球和關注,還應贏取消費者得信任和參與,贏取消費者的心智。需要在使白酒市場細分化、產品化、區域化、專業化、個性化等的基礎上,創新營銷策略,實施差異化,從而贏取市場,引導和創造需求,保持白酒營銷的春天。
⑨ 白酒銷售技巧和話術
關於「如何提高抄白酒銷售技巧和話襲術?」,小妹妹給分享下小妹妹的個人經驗:
在推銷的時候
,小妹妹一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點,
1、對於年輕的客戶來說小妹妹基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說,
要用一種尊敬或者是謙虛的姿態,即使在推銷的時候也要少說多問,這樣既可以知道客戶對所需產品的意向,也讓他們有一種驕傲感,畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都
來得更加透徹。
3、作為一名銷售員,
小妹妹一直記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步
」,
很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進
,
也許一次跟進
,客戶還是沒有意向
,
但是多次那就不一定了;
多次的話,客戶會覺得你很重視他
,
很多的銷售員會覺得很不好意思
,一次次被拒絕後就想退縮了
,
但是堅持的話,
總會有回報的
,將心比心做,客戶總會動容。
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