① 怎么在饭店推销啤酒
我给你一个建议
问的时候不要问要不要喝酒
倒水点菜完了直接问和什么酒,纯生还是干啤。直接报出你们产品的名字。这样效果会好很多。
开始做这些都不容易,记住一定要微笑!!
② 我开的饭店,给客人一张名片,名片里面有2000瓶啤酒,来一次怎么记住还剩多少瓶,有没有什么好的软件
最简单的就是在EXCLE里自己做个会员档案,给名片编号,录入顾客信息,再做每次的消费登记即可。最后一栏设置公式=2000-每次消费数字栏就显示有多少瓶了。
③ 客人吃完饭结帐时,饭店服务员应该怎么盘点客人喝的啤酒
要结账之前,进屋子数瓶子,要当面不能客人喝完拿出来,太多的话就装进装瓶子的箱子那么数。最后核对一下没喝的和喝的总数,对上就算账吧。
④ 啤酒供应商故意向饭店提供大量过期啤酒、饭店应该怎样索赔
先礼后兵,向工商局举报,
⑤ 怎样向客人推销啤酒
已解决问题 收藏 我是一名啤酒处销员,但是我的销量不是很好,我想大家帮我想想怎样向客人接受我的啤酒。 50 标签:啤酒 客人,啤酒,想想 问题补充 2009-06-08 21:45 我是在酒店里推销的,但是有的人他也接受,但是还有少数的人他就不接受,你们帮我想想怎样让这一部分的人也接受,“我知道这的靠口才好的会说的”那你们应该怎么去说服客人/ 但是我不可以告诉你我是销那一种啤酒,但我可以告诉你我;不是销天目湖”是其他的啤酒 问题补充 2009-06-08 22:23 在我们这里天目湖是老牌子,它虽然没有处销人员但是销量还是很好的,而且他的口感大部分人都喜欢,“还有就是我应该怎么样来介绍我的啤酒”我现在我的竞争对手就是天目湖 紫雨 回答:23 人气:23 解决时间:2009-06-13 07:25 作为一个公司的促销代表,你不仅仅代表你自己,你还代表了一个品牌,所以一定要严格按照公司的规定规范着装,化妆不要太浓,指甲不要太长,发型要清纯简洁,举止要落落大方,最好讲普通话,给人一种健康、自信、职业素质高的印象。 充分准备 酒店或商超是促销代表的领地。在促销代表进驻以前,公司已经和卖场谈好了促销时段,在生意特别好的地方,很有可能公司已付给了卖场一定的投入,所以,促销代表要十分珍惜促销机会,尽量提前半个小时到场,做好准备工作,和大堂经理接洽,和店方服务员打打招呼,换好工作服,一到时间,马上进入状态,开展工作。 另外,促销代表还应该利用这半小时,检查一下产品的生动化陈列:是否是最大排面,摆放高度是否和一般人的视平线平齐,商标是否朝外,标价牌是否清晰,是否有足量产品冰冻,冰柜旁边是否有箱装存放,是否生产日期从上而下越来越新,库存情况如何,要不要提醒店方进货。事先准备好与促销相关的所有环节,尽量减少在促销过程中出现不利的影响因素。 突出重点 接近上客时间,促销代表要密切注意进客门口,切忌在大厅内晃来晃去,或者身体倚在柱子上,或者和服务员闲谈。客人进入酒店,及时热情接应,初步判断谁是主人,即要出钱请客的;谁是主宾,就是被请的关键人物。待客人坐定,帮助服务员给客人倒水、点菜、整理餐具,进一步落实谁是主人,谁是主宾,眼睛多和他们交流,徵求他们的意见,因为喝什麽品牌的酒,主要由他们决定。 熟悉品牌 促销代表应该熟悉自己所代表的品牌:它的历史、曾经获得的荣誉、独特的工艺和配方、有影响力的宣传活动等等,总之你应该熟知你所代表品牌和竞争品牌相比,它的优势、差异化在哪里?以便在工作中推介自己的产品,答复客人的询问。 挥洒自信 品牌固然重要,但在很多情况下,促销代表个人的魅力效果更加明显。有的促销代表认为自己的啤酒专业知识太少,自信不足,实际上大可不必,啤酒专业知识知道一些就够了。 有一位名牌啤酒的促销代表曾经给客人介绍她所代表的产品采用的进口原料、独特的工艺如何如何,结果到头来还不如一句“像你这麽有钱的老板肯定喝名牌喽”效果好。 有一次在南京金陵人酒店吃饭,我们坐在靠门口的一张桌子,刚一坐下,一位朝气蓬勃、身穿青岛啤酒促销服的小姐向我们走来,引起全桌人的注意。这位小姐不慌不忙,落落大方地说:“看着我干什麽,喝贵的举手?”我们被她的自信感染了,虽然当地流行喝金陵干啤,可有谁能张开口说我们要喝便宜的,有谁忍心拒绝这位漂亮的小姐,有谁愿意破坏这和谐完美的一幕呢?诺大的金陵人酒店,同时有50多桌,400多人进餐,青岛啤酒只有一位促销代表,但整个大堂的气氛被她带动起来了,绝大部分客人喝的是青岛啤酒。 顺水推舟 以中国啤酒的代表青岛啤酒为例,如果一个客人对某个品牌已经形成了较高的忠诚度,说:“我喝惯了喜力啤酒”,你万万不可以说喜力啤酒不如青岛啤酒,那样的话客人会觉得你认为他不懂啤酒而不快,你可以这样讲:“喜力也是不错的啤酒,你经常喝喜力,今天就尝尝青岛啤酒的口味嘛,顺便也能支持我的工作”,这也为你下一步的推销打下了很好的基础。 有的客人可能完全被你说服,但是没话找话和你聊天,故意发表和你相左的观点,你就尽量顺应他说就行了。切记:蠃得一场争论而输掉一笔生意是不合算的! 有的客人不选择你的品牌,你要非常礼貌地退出,不可强推,引起客人不快,也损害了品牌形象。光荣隐退,为再次推销留下后路。 再争取一次 针对第一次推销没有成功的客人,或一时上客太多没有照顾到的客人,不轻言放弃。过一段时间,客人喝了其他品牌的酒,存在不满意的可能性,这时再次推介,从消费者在酒店消费的绅士心理来讲,成功的可能性大於第一次。 扩大战果 针对已经推销成功的客人,要注意客人的消费进度,酒桌上的酒接近喝完时,及时徵求客人的意见,询问是否需要再增加。且不可认为已经推销成功,就置之不理,细致的服务可以帮你扩大战果。 和平相处 促销代表在工作过程中,要养成良好的职业素养,“只讲自己好,莫论别人非”。有时在同一个卖场有好几种品牌的促销代表,尊重别人,既体现了你的品牌风范,又有利於营造一个和谐的工作氛围,从长远看,利远远大於弊。 草木皆兵 设法和卖场的领班、服务员搞好关系,经常带些小的礼品送给他们,主动帮她们做些工作。这样做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不过来的时候,她们会主动帮你,这就调动了外部资源,草木皆兵。如果处理不好和他们的关系,你的工作情绪就会受影响,你的活力、感染力在打动客人的效果上就会打折扣。出现和服务员关系紧张的现象也很正常,你应该及时向经理反映,要求调换一个场所,注意查找、反省自身原因,在新的工作岗位上加以改进。 春泥护花 某个品牌的真正铁杆消费者并不多,消费的从众心理较普遍,卖场的品牌文化气氛对产品的销售往往有着巨大的推动作用,因此,除了在卖场张贴POP以外,顾客喝完的空瓶是最有说服力的。促销代表要充分利用这个载体,向刚刚进入的顾客诉求:“你看,有这麽多人已经喝了这麽多我们品牌的啤酒!”。不要认为已经是没用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 。空瓶生动化的展示作用,如同“落花不是无情物,化作春泥更护花”。 完美谢幕 不管客人多少,都不可以早退,促销时段结束,需要和店方核对数量,填写有关表格,这是基本的要求。除此之外,一定要和大堂经理及店方有关人员,甚至是服务员友好告别,善始善终,这种好的习惯对你会很有益处。曾经有店方丢失东西,首先怀疑作为外人的促销代表,后来事实证明是误会。所以说,沟通会为你减去许多不必要的麻烦。
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⑥ 请问如何向饭店推销啤酒~!!!
1.先跟饭店老板沟通好,能进饭店是关键的第一步。2.跟饭店经理沟通关系,为推销推波助澜。3.做好服务员的工作,在客人需要的时候优先推荐,吸引客人购买。
⑦ 怎样向饭店推销啤酒
服务过程中,服务员不仅是一名服务者,同时也是兼职的推销员。服务员委婉地引导和推销,可以提高酒店营业额。推销是讲究艺术,要有建议性地进行推销,合理的推销和盲目的推销有很大的差别,后者会使客人生厌,有被愚弄的感觉,甚至认为你是急于脱手某些不实际或非名副其实的东西。另外,服务员不要凭借自己的喜好和偏见去影响客人的消费情绪,你不喜欢的或许正是客人乐意接受的,不要对客人所点的任何食品、饮品表示不满。
1、介绍酒水时,可根据包间类型、客人类型,先推介高价位酒水,后推介中低价酒水,男士推介洋酒、红酒或者啤酒,女士推介饲料、雪糕等。
2、客人已经落座并上了开口小菜时,可以采用“二择一”的推销方法,如“先生/小姐或老板;晚上好!请问您喝点什么?是喝洋酒、还是红酒?”假设客人选择洋酒,就问:“您是喜欢喝白兰地,还是威士忌?”服务员应把店里经营的酒水品牌报上来,而不是让客人自己凭空想象。这时,要注意/
A、 观察客人的反应,若客人反应明确,就征询所点酒水的数量,若客人犹豫不定,则主动引导客人,帮助客人拿主意;
B、 不可忽视女性客人,对她们应热情并主动介绍;
C、 重复客人所点的酒水,以免出错。如:“先生/小姐,您点的有白兰地和酸奶,对吗?请稍等,我很愉送上白兰地和酸奶。”
D、酒水确定后,需进一步推销,介绍一些特色小食品。语气采用征询的客气:“XX味道不错的,是我们这里刚推出的特色,想不想试试?”“先生/小姐,需不需要来点小食品尝尝?”
3、客人就餐中途也是推销的好机会。这时的推销更要注意适时、适量,要恰到好处,否则容易弄巧成拙。根据多年的推销经验,我总结出几条:
A、 随时搞好台面卫生,及时收走空酒瓶、扎杯,不要等到酒水喝完。酒水剩余不多时可再一次询问客人:“先生/小姐,需不需要再来瓶XX酒或拿几瓶啤酒?”
B、 留意女性顾客的饮料是否喝完。若差不多喝完,同样实行第二次推销。
C、 对待特殊客人要进行特殊推介,例如,女性朋友适合推荐椰子汁、鲜奶、雪糕等;而醉酒或酒过量的客人可推荐参茶、柠檬蜜、热鲜奶;若有患感冒的客人可推荐可乐煲姜汤。
4、推销时要注意身体语言的配合。与客人讲话时,目光注视对方,以示尊重;上身微倾,尽量接近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。”
5、推销也需要“基本功”,平时多留意客人,注意积累经验,会大大提高推销效果。
A、 熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时推销方便,增加你的信心。
B、 熟悉饮料、酒水,明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
C、 熟记酒水价格,管人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价、中价、低价多款式酒水,由客人去选择。
D、不断为客人斟酒。
E、 收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。
F、 根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为:家庭型,朋友聊会,庆贺生日,业务招待、请客,公司除会,情人约会。
G、根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食。
H、 了解不同民族饮酒习惯,根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。
请采纳。
⑧ 怎样在饭店做好啤酒促销
全靠一张嘴了。或者再加上你长的好看。再有你多帮帮服务员的忙,服务员也可内以帮你的哦,比如你和服务员人缘好容,每次客人点菜的时候服务员就会第一个推荐你的酒了,有的客人还有随便什么啤酒都可以的。最重要的还是你得会说,以前我也在酒店里锻炼了些日子,看到那些促销员真的很会说,所以我的观点还是会说,加和服务员们人缘好,经常帮他们干点力所能及的事。
⑨ 如何在饭店推销啤酒
1,你漂亮么?从一个男生角度出发,漂亮的女孩更有竞争力。这是肯定的。
2,要版有心理准备,权很多人对推销啤酒的并不是很尊敬。
3,问对方的时候,要看准时机,比如人家正在谈话,不要马上打断他们,适当的等候一下,要表现的很有礼貌,然后说话的时候要语气轻柔,抱着寻问的态度,诚恳地看着对方,如果对方说不要,由此打住,不要强制性的推销,走的时候说祝各位用餐愉快,兴许还有可能打动对方。
4,问的时候,不要上来就问先生要不要啤酒,这样不太合理。我不太会喝酒,你找点雪津啤酒的优点,然后以此为出发点,给对方介绍一下,是介绍,选择口味的时候,要站在对方的角度,替对方着想。比如说:“选择****比较合适,很多菜都是辣的,这个可以缓解一下”,其实我对酒没研究,你再找找高手,总之就是这类的方法。
祝你成功!
⑩ 怎么在冬天储存大量的啤酒
你那里是北方还是南方,北方的话冬天放在室内就好了,南方的话其实放在哪里都可以