Ⅰ 啤酒促销怎么和客人沟通沟通
一是表情要面带微笑,热情要能打动人微笑的杀伤力确实很大,真诚的微笑需要去训练,每天对着镜子练习,想着开心的事情,不出一个月,你的脸上就可以形成习惯性的微笑。一般来说,做任何一个行业都要有职业道德,一定要尽职尽责,可是我们发现许多酒的促销在终端时的表现,在一定程度上影响了品牌的形象。在面对客人之前,先让你的脸上挂满微笑的表情,给你的动作注入热情的动力,这样使客人对你留下难以忘怀的印象。二是要善于察言观色比如你看到三个人近来了,一个一女外加一小孩,你要善于察言观色,他们到底是什么关系?如果是家庭组合,你的重点暂时不要锁定他们,可以先忙你的,等回头又时间了再过去给我们介绍,但是介绍时要注意方式和措辞,因为他太太肯定不高兴自己丈夫喝酒,就算她肯让自己丈夫喝,一般选择的酒价位都不是很高,所以你可以先给他介绍你们酒的文化和工艺等,这次先给他灌输,等他丈夫下次和朋友来的时候,你的机会来了!还有另外一种情况,就是一男一女,你要能观察出他们的关系,到底是夫妻、男女朋友,还是秘书与领导的关系,如果是秘书与领导的关系,你的重点就要锁定他们,一般选择的酒价位都不低。三是要善于沟通不要轻易对客人说不,一个不字,说起来容易,但你一个不字,就又可能错失许多客人,一般在沟通的过程中,客人会提出一些无理的要求,这个时候你需要不卑不坑地向客人解释,通过你的举动和谈吐,让他们打消不合理要求的念头,但同时,还要给他们台阶下,这就要看个人的修为了,一般采取幽默的谈话氛围比较容易解决。
Ⅱ 怎么做好一名青岛啤酒促销员
做推销,首先要学会推销自己,然后再推销产品。做推销,品牌是次要的,版关键在于权人;产品是死的,人是活的,事在人为。做推销,要保持良好心态,要自信,要学会保持微笑,不要因为品牌的名气大小,而失去自己个人的魅力和风彩!做推销,要学会观察,怎样的销费群体应该给他们推销怎样价位的产品。先说这里了嘿嘿,先让你慢慢销化。碰到找茬的不用怕。首先观察他们喝多了没,如果是混混,如都喝高了那你就有保持一定距离,免遭骚扰;若是一般的色鬼,也不会真把你怎样,最多和你聊少儿不宜的话题罢了,可以按照一楼的仁兄所说的保持微笑。还有嘛就是趁机再向他推销您的产品,多说点好话,这丫的一高兴了就算你给他推销一堆牛粪,我相信他也会接受!其实也应了我刚才说的,事在人为。在此祝愿你业绩飚升,工作开心!
Ⅲ 推销啤酒的方法
作为一个公司的促销代表,你不仅仅代表你自己,你还代表了一个品牌,所以一定要严格按照公司的规定规范着装,化妆不要太浓,指甲不要太长,发型要清纯简洁,举止要落落大方,最好讲普通话,给人一种健康、自信、职业素质高的印象。
1、充分准备
酒店或商超是促销代表的领地。在促销代表进驻以前,公司已经和卖场谈好了促销时段,在生意特别好的地方,很有可能公司已付给了卖场一定的投入,所以,促销代表要十分珍惜促销机会,尽量提前半个小时到场,做好准备工作,和大堂经理接洽,和店方服务员打打招呼,换好工作服,一到时间,马上进入状态,开展工作。
另外,促销代表还应该利用这半小时,检查一下产品的生动化陈列:是否是最大排面,摆放高度是否和一般人的视平线平齐,商标是否朝外,标价牌是否清晰,是否有足量产品冰冻,冰柜旁边是否有箱装存放,是否生产日期从上而下越来越新,库存情况如何,要不要提醒店方进货。事先准备好与促销相关的所有环节,尽量减少在促销过程中出现不利的影响因素。
2、突出重点
接近上客时间,促销代表要密切注意进客门口,切忌在大厅内晃来晃去,或者身体倚在柱子上,或者和服务员闲谈。客人进入酒店,及时热情接应,初步判断谁是主人,即要出钱请客的;谁是主宾,就是被请的关键人物。待客人坐定,帮助服务员给客人倒水、点菜、整理餐具,进一步落实谁是主人,谁是主宾,眼睛多和他们交流,徵求他们的意见,因为喝什麽品牌的酒,主要由他们决定。
3、熟悉品牌
促销代表应该熟悉自己所代表的品牌:它的历史、曾经获得的荣誉、独特的工艺和配方、有影响力的宣传活动等等,总之你应该熟知你所代表品牌和竞争品牌相比,它的优势、差异化在哪里&以便在工作中推介自己的产品,答复客人的询问。
4、挥洒自信
品牌固然重要,但在很多情况下,促销代表个人的魅力效果更加明显。有的促销代表认为自己的啤酒专业知识太少,自信不足,实际上大可不必,啤酒专业知识知道一些就够了。
有一位名牌啤酒的促销代表曾经给客人介绍她所代表的产品采用的进口原料、独特的工艺如何如何,结果到头来还不如一句“像你这麽有钱的老板肯定喝名牌喽”效果好。
如:有一次在南京金陵人酒店吃饭,我们坐在靠门口的一张桌子,刚一坐下,一位朝气蓬勃、身穿青岛啤酒促销服的小姐向我们走来,引起全桌人的注意。这位小姐不慌不忙,落落大方地说:“看着我干什麽,喝贵的举手&”我们被她的自信感染了,虽然当地流行喝金陵干啤,可有谁能张开口说我们要喝便宜的,有谁忍心拒绝这位漂亮的小姐,有谁愿意破坏这和谐完美的一幕呢&诺大的金陵人酒店,同时有50多桌,400多人进餐,青岛啤酒只有一位促销代表,但整个大堂的气氛被她带动起来了,绝大部分客人喝的是青岛啤酒。
5、顺水推舟
以中国啤酒的代表青岛啤酒为例,如果一个客人对某个品牌已经形成了较高的忠诚度,说:“我喝惯了喜力啤酒”,你万万不可以说喜力啤酒不如青岛啤酒,那样的话客人会觉得你认为他不懂啤酒而不快,你可以这样讲:“喜力也是不错的啤酒,你经常喝喜力,今天就尝尝青岛啤酒的口味嘛,顺便也能支持我的工作”,这也为你下一步的推销打下了很好的基础。
有的客人可能完全被你说服,但是没话找话和你聊天,故意发表和你相左的观点,你就尽量顺应他说就行了。切记:蠃得一场争论而输掉一笔生意是不合算的!
有的客人不选择你的品牌,你要非常礼貌地退出,不可强推,引起客人不快,也损害了品牌形象。光荣隐退,为再次推销留下后路。
6、再争取一次
针对第一次推销没有成功的客人,或一时上客太多没有照顾到的客人,不轻言放弃。过一段时间,客人喝了其他品牌的酒,存在不满意的可能性,这时再次推介,从消费者在酒店消费的绅士心理来讲,成功的可能性大於第一次。
7、扩大战果
针对已经推销成功的客人,要注意客人的消费进度,酒桌上的酒接近喝完时,及时徵求客人的意见,询问是否需要再增加。且不可认为已经推销成功,就置之不理,细致的服务可以帮你扩大战果。
和平相处。
促销代表在工作过程中,要养成良好的职业素养,“只讲自己好,莫论别人非”。有时在同一个卖场有好几种品牌的促销代表,尊重别人,既体现了你的品牌风范,又有利於营造一个和谐的工作氛围,从长远看,利远远大於弊。
8、草木皆兵
设法和卖场的领班、服务员搞好关系,经常带些小的礼品送给他们,主动帮她们做些工作。这样做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不过来的时候,她们会主动帮你,这就调动了外部资源,草木皆兵。如果处理不好和他们的关系,你的工作情绪就会受影响,你的活力、感染力在打动客人的效果上就会打折扣。出现和服务员关系紧张的现象也很正常,你应该及时向经理反映,要求调换一个场所,注意查找、反省自身原因,在新的工作岗位上加以改进。
9、春泥护花
某个品牌的真正铁杆消费者并不多,消费的从众心理较普遍,卖场的品牌文化气氛对产品的销售往往有着巨大的推动作用,因此,除了在卖场张贴POP以外,顾客喝完的空瓶是最有说服力的。促销代表要充分利用这个载体,向刚刚进入的顾客诉求:“你看,有这麽多人已经喝了这麽多我们品牌的啤酒!”。不要认为已经是没用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 。空瓶生动化的展示作用,如同“落花不是无情物,化作春泥更护花”。
9、完美谢幕
不管客人多少,都不可以早退,促销时段结束,需要和店方核对数量,填写有关表格,这是基本的要求。除此之外,一定要和大堂经理及店方有关人员,甚至是服务员友好告别,善始善终,这种好的习惯对你会很有益处。曾经有店方丢失东西,首先怀疑作为外人的促销代表,后来事实证明是误会。所以说,沟通会为你减去许多不必要的麻烦。
Ⅳ 我是一名啤酒促销员,怎么向客人推销啤酒啊
促销员首先以礼待人,介绍产品给顾客品尝,同时说明售量配赠送品(促销额内是有赠送的,自己掌握分寸),顾客是精明的,反正都是销费,好的产品且有赠送,自然会选择,促销最忌死缠烂打,这次不销费,还会有下次。
Ⅳ 促销啤酒该怎么说
你好,帅哥,试一下我们这种啤酒吧,我们有促销活动,把商家的促销政策给他说,如果他不愿意,就说试一瓶吧,价格也不贵你可以试试
Ⅵ 啤酒促销员怎么才能说服客人
1、导购的这份工作需要一个开放的心态。因为交易的本身就是一种沟通,你不能达回成最初的沟通,肯答定是不会有成交的机会的。因此,你要锻炼自己“笑”的能力。不能让人对你一见如故!至少也要让人不会直接拒绝你!
2、第二,对自己的产品要有信心,不管怎么样,首先一定要坚信自己的产品是最好的,要了解自己产品的口味,了解价格,了解店面其他产品的价格和口味,然后分析什么年龄段的客户最有可能接收你的产品。有目的,花时间去针对这些客户去聊聊天。
3、不要急功近利,不要客户一来就去兜售,协助服务员摆放碗筷!帮忙安排座位,擦擦桌子之类的,给客户提供一些力所能及的免费服务,换取客户对你的好印象,拉近距离!注意,这个过程中,要和客户做一些简单的聊天。说什么天气啊,面熟啊,衣服啊等等都行,就是不要说产品。
4、等客户安顿好后,再和客户推销,这里有技巧,简单的说,在没有其他竞争对手的时候,就直接问来几瓶,有竞争对手的时候要找关键的决策人,一般来说,每卓都会有一个主宾!一定先判断好!
5、其他还有很多,你先做好上面几点,我估计至少也能开个好头!
Ⅶ 啤酒在各大便利店如何做促销呢
我只是一复名消费者,制只能从消费者的角度来看待问题。个人看来消费者分为几个层次:低收入者便宜就好,中等收入讲究的是价格和口感(这是最普遍的消费人群 高层的分为两类:1,享受生活的。也会适当比较价格的。2.要的是称心的包装和不错的口感。 建议:1.精包装,(最好是适应广大人的包装性价比要高的)2 礼品促销 一般的礼品促销是刮奖,转盘,还有开瓶奖。个人觉得可以这样…………(从低到高分奖区,1~3大致是6元的消费价格也就是一半的亚运特许礼品的价格,好像是布娃娃吧,不知道能不能拆?共5个送两个,或者三个。爱喝酒的人群应该会带给自己的孩子吧。3~6送三个6~12送一盒。至于其它的小礼品可以运用刮刮奖什么的参插。促销在一开始就要给人留下好的印象和深刻的印象。所以,宣传也是很重要的。 这只是我个人的想法,如果不好的可以不采纳的。祝您促销成功。
Ⅷ 怎样做好一个啤酒促销员
首先要态度温和并不要低头哈腰的,要诚实不能出天价,要懂得给客户讲解各种产品的优点和缺点,这样才是称职的销售员,祝你成功。评做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝? 转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长! 认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤:(1)初步了解。(2)重复是学习之母。(3)开始使用。(4)融会贯通。(5)再次加强。
(六)高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。 知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。要获得销售的成功,还得靠你自己。要为成功找方法,莫为失败找理由! 在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责,100%的对自己负责。
(九)明确的目标和计划(远见)。成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。 工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。
(十)善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座
首先,你要知道自身优势,比如说,名气大、产量中国第一、口感好、采用国外进口技术等等,这样在和自己客户沟通的过程中有话可说。其次,你要明白你的客户群体,是主要供酒店、还是零售店、还是二批商等等第三,明白了自己的客户群体,就要每天勤劳的和他们打交道。只有客户信任你了,建立了长期的合作关系后,那你就可以待在家里,等着收钱了。
Ⅸ 促销啤酒案例怎么写
你可以参考骆驼兑奖的《白酒行业促销运用方案》
Ⅹ 怎样在饭店做好啤酒促销
全靠一张嘴了。或者再加上你长的好看。再有你多帮帮服务员的忙,服务员也可内以帮你的哦,比如你和服务员人缘好容,每次客人点菜的时候服务员就会第一个推荐你的酒了,有的客人还有随便什么啤酒都可以的。最重要的还是你得会说,以前我也在酒店里锻炼了些日子,看到那些促销员真的很会说,所以我的观点还是会说,加和服务员们人缘好,经常帮他们干点力所能及的事。